办学不易，且行且珍惜

文 | 高林

近日，听说一民办学校发生多次家长集体上访的事件，很忧虑，也很感慨。

既然投资办学，你就应该有足够的耐心倾听家长的声音，哪怕家长的观点与你的观点不一致，也要静心去听，然后再去反思自己的做法，谁能保证自己就永远是正确的呢？

一味地回避、反感、排斥家长提意见最终会导致越来越多的家长对学校不满，只会影响学校的办学声誉，甚至影响自己的办学行为，民办学校的校长要有服务家长的意识，不要轻易把家长推到自己的对立面，你看看有几家饭店不是热情待客的？你会说，学校怎么能与饭店相提并论呢！其实是一回事，都是花钱买服务的，不把顾客放眼里的饭店，开着开着就可能黄了，民办学校也是如此。拿出招生时的热情和态度面对学生家长，学校才会有可能办好，否则，家长是不买账的。

很多民办高中暑假招生火爆，办学者千万不要以为是自己的办学实力和教育品牌影响了家长，更不要以为是自己学校“名校长”的个人影响，家长选择送孩子到你学校就读，就是想让自己的孩子读个高中而已，你会说，我还有初中和小学呢！其实，不管是初中还是小学，家长选择学校，也只是家长有这方面的需求，任何人来办学，只要办学条件尚可，家长都会选择的，他们才不在乎是谁办的学校，谁是校长呢！仅此而已。

学校开学后怎么管理、怎么服务、怎么面对家长才真正考验管理者的管理水平，这还需要时间来验证。学校管理要“面子”，更要“里子”。不要整天搞花里胡哨的东西，譬如说，你学了别人的“激情跑操”就当了自己的办学特色，家长会让小孩跑给家长看着，来了领导后不管学生上课不上课，也要拉出来再跑跑给领导看看……为了“整齐划一”还要统一发型，男生女生都要统统剪发，你知道有多少女孩子是哭着剪发的？这些荒唐的做法怎么能体现教育“以人为本”的精神？

民办学校的管理者有时做了荒唐的事情，自己是不会察觉的，学校的最高荣誉是与校长合影，其实也挺荒唐的，只是与学生合影的人自己没有感觉罢了……学校管理者更不要至今还沉醉在自己暑假招生“开门红”的喜悦之中。学校发生家校关系紧张，当务之急是，主要管理者放下架子，用谦卑之心面对家长，诚恳之态度面对管理和决策的失误，倾听家长的声音，承诺家长，然后积极落实，这才是民办学校办学者、管理者应该有的态度。

倾听家长的声音，有时，很重要，很重要。

办学不易，且行且珍惜。