日更——24

制定目标。在工作常常会制定自己的目标，年度目标，半年度目标，季度目标，月度目标甚至周目标以及日目标，更细化销售公司可能会制定一个小时需要播出多少分钟数的电话量。目标很重要，这个是毋庸置疑的，制定目标也并不是简单的事情。不过今天我们是换个角度来考虑目标的制定。大卫—罗朗德老师把目标分为了生存目标、利润目标、增长目标。从更大的角度来说明目标的重要性，也可以和马斯洛的需求相呼应。

首先第一个是生存目标。从工作的角度上来说，作为一个合格的职员，达成生存目标的职员最基本是有价值，不过价值这个词比较空泛没有具体的指导价值。大卫表诉的是通过书面的形式策划安排自己的工作。也就是你要通过文字表达出你要做什么，能做什么。但是在实际生活中，其实很多人是缺失这样的能力的，也就是他能做，甚至做的好，但是无法通过文字的形式表达出来。如果在基层员工上其实问题不是很大，但是越往上走就他就是一个基本的能力了。

其次是利润目标。利润目标其实就是积累，绝大部分应该是无法跳过这个环节的。积累工作经验，积累技能。举例子说明，当一个电话销售岗位做的非常优秀，业绩非常好。这个时候其实工作中他已经是游刃有余，那接下来的就是把他的优秀经验总结出来，并能分享出去。因为可以完成目标，你在这个其中有什么技巧，你得提炼出来，再下一步是如何把这些优秀方式方法变成简单的步骤，能让绝大部分很快就能上周。在这其中，你总结的了经验，再把经验形成简单的步骤。

最后是增长目标。你的上升目标是谁？或者说是什么岗位。你必须要知道的是这个岗位需要具备什么样的E能力。而这就是你的目标。如何才能完成。

目标制定不是一个件简单的事情，完成目标更不简单。