《职场沟通障碍与技巧》课程收获

今天参加了公司组织的培训，以下是几点受启发的地方：

1.在跨部门沟通时，要考虑到双方利益与责任的匹配度，要追求二者间相协调，否则沟通难度较大。

2.要从多维度思考问题。在捕鱼游戏中，考虑全体成员过关的前提下，追求自身排名靠前，比较困难。要想达到共赢局面，须从多维度思考问题，顾及到每个小组的利益。

3.要尽量避免无效沟通。弄清楚流程，找对人，快速识别对方性格特征……等思路，使我们的沟通更具针对性，降低了沟通成本。

本次课程收获较大，看似一个简单的游戏，却蕴藏着诸多沟通技巧与人性心理……后续还要多加学习与实践，不断提升自己的沟通能力。