互联网早就已经进入了一个运营的时代，现在产品的诞生，没过多久就会出现类似的产品。而决定是否使用该产品的，可能绝大多数都是在运营这方面。互联网公司通常来说，拥有技术，产品，运营等其他的一些职能，而这三个又相辅相成。准确来说没有谁重谁轻，而我的理解是在面对不同的产品，或者说不同的用户群体来说每一个互联网企业都有自己的侧重点。凡是现在成功的互联网产品，都有自己的闪光点，从某种程度来说只要做好某一点，就可以成为一颗至少暂时闪耀的星星，而能否一直闪耀这就需要不断的运营，不断的更新产品，不断的完善技术。
对于运营来说，从一开始我认为，最重要的是思维，或者换而言之，对于互联网行业来说，最重要的是思维。等思维到了一定的程度，再去处理各种各样的问题，或者做各种各样的运营手段，至少都有逻辑可寻，不会不知从何下手，也不会想到什么做什么。运营重要的是流程，以流程为导向，当流程正确了那么自然而然的，结果必然会是你运营想做到的结果。而我理解的最高级的运营就是，做产品和用户的管家，哪个环节有问题，就要去解决它。不管面对什么产品，什么用户群，都可以站在用户的角度去思考问题，站在长远的角度去考虑问题。管家不是管，更多的是维护，更多的是扩大用户群，提升产品价值。
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