「日更30天」D21 好好说话

「日更30天」D21 好好说话

这两天工作越来越忙，几乎都陷在和甲部门同学的各种沟通中，好多时间耗在解释说明流程和研究系统BUG的工作上。前期因为没有流程规范，在支持过程中，甲部门的同学其实并不知道我都需要哪些信息，所以我只能针对每个人每件事进行沟通，效率很低。边沟通边总结，今天我一早到单位，就先把这几天和甲部门之间沟通的相关流程和问题梳理了一遍，写了一个相关支持的征求意见稿，因为涉及和其他部门沟通，就先发给我leader看了一下，确认之后，leader找甲部门的leader对接了一下，然后甲部门立刻安排了C同学和我对接来优化后续沟通支持，今天下午C同学先搜集了甲部门对意见稿的反馈，然后和我约了明天开会进一步沟通，感觉效率棒棒哒~

和其他同学沟通的越多，遇到的状况越多，就越觉得把话说清楚是一件多么重要的能力，以及好好说话是一件多么重要的品质，同样的紧急需求，表达方式不一致，沟通体验就有非常大的差异。好的沟通，首先是明确双方需求的，能把自己的需求说清楚，然后按照对方的需求呈现出来，这时候，说清楚就非常重要。其次，好的沟通是需要好好说话的，双方需要互相体谅，在善意的基础上去理解对方，提出需求，共同找解决方案，同时真诚地向对方的支持表达谢意。

工作中遇到状况是常态，好好说话，一起把遇到的状况解决掉，才是王道。我自己也要加油，在说清楚以及好好说话上都还是有优化空间哒。