月底考试,在同学群里炸开锅。很多小组开始组织了复习学习。主要是要考两门,一门是制造服务业物流,一门是营销管理。前者是有些选择题和主观题,而且考试只占了整个课程的20%,我觉得倒不需要担心的,项目组还准备了小抄,上面有些主要的公式,那就更简单了,只要把公式和以前习题过一遍,完全没有压力呀。
第二门的考试占到课程的60%,而且是主观的作文题,CRM管理和时空关两个主题,选其一即可。大部分的同学选择CRM管理,可能认为这个主题比较简单吧,第二个主题时空关,光是这概念就要理解很久。所谓时空关,就是time、space和connection,在合适的时间、合适的地点,把关联的产品/服务卖给合适的顾客,这个需要大数据的精准支撑,拼多多、抖音、微信都是时空关的典型。
我觉得,在大多数同学选择CRM作为考试题的时候,我应该选择时空关,这样显得与众不同,容易得分,即使写的不怎么样。
同学们都太认真了,边学边玩更好哈哈。
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