在企业内训师开发的课程中,有时需要将制度转化成课程。这类课程的设计的挑战是比较大的,内训师往往会遇到以下难关:
1、照本宣科。内训师讲解的规定内容未加设计,只是一条条宣读制度,后果是不到15分钟学员就游离了。
2、枯燥无味。讲解过程缺乏生动化设计,无法吸引学员注意力。
3、互动性差。单向填鸭式教学,学员参与度差。
根据多年教学,我们发现可以采用三个妙招破解制度类课程设计难关。这三个妙招为:一提结构、二融感性、三加互动。
第一招:一提结构
照本宣科是制度类课程讲授的第一大忌。如果只是将制度宣读一遍那效果还不如由学员自己阅读和记忆。
因此,制度类课程需要我们吃透制度要求背后的原因,实施的意义和价值,由此激发学员运用制度的内在动力。同时要厘清制度背后有什么关键的逻辑结构,根据该结构展开教学就能摆脱照本宣科的陷阱。
我们以《包装管理规定》课程开发,来分析课程结构提炼的过程:
我们需要对其进行结构化的提炼:

然后再进一步精简提炼课程核心内容。


完成结构提炼之后,按新结构授课,就能有效摆脱照本宣科。
第二招:二融感性
枯燥乏味是制度类课程容易感染的第二个难关。原因是在设计或讲解过程中没有融合感性生动化的内容。
感性的演绎主要是为了支持制度理性内容的讲解,让其可以生动地传送给学员。常见制度类课程融合感性元素可供选择的手法有主要有以下五种:
1、故事化:用一故事化情节进行课程总体生动结构设计。比如时间管理课程《小强升职记》用小强在工作中的故事情节生动化呈现时间管理的场景和解决方案。
2、比:采用比喻、类比,让枯燥的内容容易理解和记忆。
3、例:应用案例、示例进行生动讲解。
4、图:文字不易讲解的内容可以采用图形或数据图表、逻辑结构图进行生动呈现。
5、影:通过拍摄或截取影片对内容或操作方法进行生动讲解。
以《包装管理规定》为例可以进行以下感性生动化设计。

第三招:三加互动
单向传递,缺乏互动是制度类课程的第三个难关。如果缺乏互动,学员没有参与进来,学习的状态和能量就会出现下滑,直到快下课才会恢复活力,这会极大影响老师的授课成就感和学员的投入度。
因此我们需要在课程中融入互动的教学设计,制度类课程加入教学设计的主要方法有:测试法、小组研讨竞赛法、抽签问答法、游戏法等。
具体操作方法如下:
一般情况下,建议每15分钟的教学可以安排一次互动,这样可以让学员有较高的参与度,全程保持较高的学习能量状态。

经过一提结构、二融感性、三加互动的处理,制度类的课程就会鲜活起来。
我们邀请参训学员提前提炼您的制度类课程的结构、准备需要融入的感性内容以及提前思考哪些内容可以加入互动教学设计。
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