现在人工智能似乎是我们每天都能听到的词汇,但是现在如果问:你用过哪些人工智能?体验是什么样的。可能我们一时不能给出准确答案
。各大企业一直在宣传介绍的人工智能究竟为何物?我们没有准确的了解,也没有很好的体验,难道我们用了一个假的人工智能吗。今天优米和大家聊一聊我们现在的人工智能。
你最近逛手机应用商店的时候,有没有发现商店里多了一些带着“人工智能”标签的App?然后你就想下载它,看看这个搭载着当下最火
黑科技的App到底有多牛。但你用了之后却发现——然并卵。
近日,全球最大的IT行业分析和咨询服务企业Gartner对外发布了一份报告,报告显示,某些软件公司正在利用当前人工智能热潮,夸大
人工智能在其产品中的作用范围和能力。
Gartner公司在此前发布的2016年“新兴技术炒作周期图”同样是该现象的有力证据之一。“新兴技术炒作周期图”又名技术成熟度曲线
,是指新技术、新概念在媒体上曝光度随时间的变化曲线,是Gartner公司用来对众多行业发展周期进行预测和判断的一种手段,它描述了一
项技术从诞生到成熟的过程,并将现有各种技术所处的发展阶段标注在图上,为一些行业的发展作出很好的预测。
一般的规律是,随着认识的加深,人们对新技术的预期会不断提高,并随着媒体炒作而到达顶峰;顶峰之后,由于技术瓶颈或着其他的原
因,人们的预期逐渐降温并走向一个低点,但当技术成熟后,期望又重新上升。
从2016年的“新兴技术炒作周期图”中我们不难看出,机器学习、认知专家顾问、软件定义安全、自动驾驶汽车、区块链等概念正处于
炒作顶峰。而早些年大火的VR(虚拟现实)正处于复苏期,AR(增强现实)则将走向期望值的最低谷。
Gartner公司把这些软件公司在他们的产品中夸大人工智能作用的现象叫做“AI washing”。它就像以前,包括现在都经常在各种各样的
产品或者案例中看得到的“漂绿(Green washing)”现象是一个道理。它们都是某些企业为了改善自己产品的形象,迎合大众口味,而进行的
一种虚假营销手段。
Gartner公司调查称,有超过1000家厂商对外宣传他们的产品采用了人工智能技术,但许多厂商都仅仅是“不加区分地给自己的产品贴上
人工智能的标签”。这种类似的现象多如牛毛。
此前,著名的DIY网站开发公司Wix宣称,他们将推出一款基于人工智能的建站平台,以让用户更便捷地建设网站。但是有业内人士分析
,他们推出的平台里可能并没有真正的基于人工智能的技术。
但就目前而言,那些软件公司对于人工智能的说法大多属于炒作。许多软件公司所称的人工智能只是自动化,而不是真正的智能。这种
对人工智能的广泛炒作已经对科技投资产生了实实在在的影响,因为它损害了人们对科技的信任和信仰。
吉姆黑尔向软件供应商建议说,“在你的销售和营销手段中,要明智地使用‘AI’这个词。要弄清楚你的人工智能产品的区别,以及它
解决了什么问题。”
人工智能领域的进步,如深度学习,正在获得大量的关注。而且一些公司目前正在寻求人工智能解决方案,以提高决策效率和业务流程
自动化。但是这也却混淆了大众对其他更直接、更可靠的技术方法的关注。
软件供应商应该使用最简单有效的方法去开发他们的软件,而不是使用最先进的人工智能技术。而且他们要将产品作为一个问题解决者
的角色去向客户推销,而不仅仅是用人工智能来炒作产品。
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