管理与被管理；服务与被服务，这对矛盾统一体，最容易发生争执和纠纷的。
就说小区物业管理吧，保安为了小区安全，严格遵守规则，是对的，无可厚非。
而业主也理当应该配合遵守，毕竟是小区主人，享受着平安的果实。
当然，几百人、甚至上千人的群体，不可能个个都是一个模子的好样子。
总有个别人，会遇到特殊情况，要求“通融”，有些是个人修养或观念不同和差异，提出些无理或违规要求，这样，管理员就为难了，脾气暴躁的人马上就争吵不休了。
比如车辆进出管理、外来人员或亲属进出的登记询问等等，都会经常引发矛盾的起因。
多多体谅！换位思考！生活更快乐！身体更健康！
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