D7本章分为2部分；有关决策案例的研究、 决策的五个要素
决策的五个特征（要素）：
1、要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能是通过一项简历规则或者原则的决策才能解决。
2、要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。
3、仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。
4、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。
5、在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有有效性。
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本文标题：卓有成效的管理者——决策的要素
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