1.OKR四象限画布
1)右上角是我们的OKR主要内容,它包含了目标和关键结果的内容。在每个关键结果的最后,我们标注上完成该结果的信心指数,初始值为5、10;
2)右下角是我们支持完成该关键结果的一些状态指标,有助于帮助我们更好的判断关键结果的达成可能性。
3)左上角列出本周重点需要完成的事情。
4)左下角列出未来四周需要重点完成的事情。
2.OKR的实践过程,就是围绕着这个画布做创建和更新:
1)第一次先团队一起讨论,初始化这个画布。大家需要对目标和关键结果达成一致,并且初始化信心指数5/10,初始化围绕这些关键结果的当周重要工作。
2)每周更新讨论一次这个画布。如果一些事情完成了,那么信心指数应该会有所变化,可能上升为6/10.如果事情没有完成,那么信心指数就保持不变,但是大家因为有这个讨论过程,自然就会反思和总结为什么。
3)每过一个周期(一个季度或更长时间),重新重置这个画布,看是否要调整目标和关键结果。
3.OKR与Scrum
我认为OKR与Scrum可以完美融合。因为OKR属于宏观和全局视角,关注长远的目标和任务的主干。Scrum属于微观和具体视角,关注于每个Sprint迭代的工作与是否能够按时完成。
OKR属于战略,战略层面上我们要藐视敌人,所以我们要定制高标准,高目标。即便达不成,团队也在朝着超预期的目标前进。就像雷军说的,梦想总是要有的,万一达成了呢!
Scrum属于战术,战术层面上我们要重视敌人,万丈高楼平地起,事情是一步一个脚印做的。所以我们在Scrum会上要强调客观,强调工作拆解与估分,强调每天的站立会议检查进度与风险,强调完成。
OKR强调高标准。让关键结果只有50%的信心指数。OKR也不会因为最后完不成梦想而让团队反思。
Scrum强调完成。Sprint中的迭代如果没有完成,是需要整个团队认真反思和改进的。
那么OKR与Scrum如何融合呢?我觉得可以把OKR与Sprint的计划会议、
评审会议、回顾会议进行一定程度上的整合。
具体来说:
1)在Scrum计划会议的最后。我们将其中与OKR最相关的事情,列到OKR的画布的左上角象限。便于我们是否将与目标最相关的事情排在了当周工作中。同时我们将Scrum的待办事项列表中,选出与OKR最相关的事情,列到OKR画布的左下角象限。
2)在Scrum回顾会议的最后。我们更新一次OKR的信心指数,看是否有变化。
3)评审会议其实和OKR流程中提到的每周五分享好的结果其实非常相似,我们可以认为它俩做的是同一件事情。
在这种融合方案下,我们仅需要在Scrum的流程最后,加入一点点更新OKR画布的工作,即可以让我们在Scrum的微观视角中融入宏观视角,既不费时,效果又好。
4.OKR与KPI
KPI是什么?
Key Performance Indicator:关键绩效指标是通过组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI通常和绩效绑定。
KPI本质上是一种外部激励,利用金钱来驱动人性努力工作。但是人性又习惯走捷径,所以只要有一种捷径可以达到KPI,人性很可能会忽略别人的影响。但是一个产品要做好,很多时候不是一两个指标的事情。
OKR本质上是一种内驱激励,它假设人们都会追求有价值的工作和生活。于是OKR并不与绩效挂钩,但是将各种自主权利下放,并且构建一个扁平化的、自组织的团队,让让这个团队来自己设立高标准并为之努力。
5.OKR真正替代的,是原本缺少的、或者并不明确公开出来的团队季度目标与目标拆解。
以前这些事情可能在团队负责人的文档里面,需要团队负责人自己记得更新和传达,现在用一个工作法流程化了,使得这部分工作更透明了,团队就更容易朝一个方向努力。
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