滴滴，请回答！

又一名美好年华的女生，用生命的逝去敲响顺风车的丧钟。难以想象，在生命的最后时刻，忍受了什么样的痛苦，即便是转给了万恶的司机9000多元以后，依旧没能幸运的活下来。

“自8月27日起，在全国范围内下线顺风车业务，重新评估业务模式；9月1日前完成合规化运营工作方案，报送有关部门并接受社会监督；整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入；开拓平台用户紧急情况报警通道。同时，滴滴公司宣布免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。”

道歉声明、下线整改、配合调查，又是熟悉的声音、熟悉的套路。

一次次用生命代价换来的整改，是官方却不真诚的。

我们不禁要问，

打车软件赋予社交意义真的必要吗？

只能司机选择乘客的单向选择是出于何目的？

客服的存在仅停留在“有”的阶段吗？

司机的准入机制与惩罚手段起作用了吗？

。。。。。

对于滴滴，全社会或许有太多可以质疑的地方。但无论如何质疑，都只能是人命代价后的后知后觉。这样的代价，我们不想在看到。资本真的可以凌驾于生命的价值之上吗？

滴滴，请用实际行动，给全社会一个交代。