回想起多年前做过的一个国企技术服务项目，项目组精兵强将，资源充足，信心满满，但最终却一直延期交付，最终以差强人意的项目成果草草收尾，可谓彻头彻尾的失败。项目总结会上，对项目进行了分析：根本原因是前期调研评估失误，项目实施的难度太大。之后大家也各自投入到了其他项目组，事情就这么结束了。
然而，这个失败的项目经历却一直困扰着我多年，直觉和经验告诉我，失败应该另有原因，有种强烈的感觉但却说不出、道不明
时至今日，才有了系统的体会与大家分享。
项目难度大当然是一个因素，但绝不是根本原因，不然前期项目评估就应该发现，也可以通过增加技术方面的投入或引援解决了。
回想一下项目的典型场景：
1，项目成员复杂：团队是从各个部门临时抽调的，PM职权不足，大家都有部门工作要完成，抽时间做项目，重视程度不足；
2，项目目标不定：项目目标定义不清晰，执行过程中甲方还总是提出需求变更；
3，缺乏管理制度：内部大小层级繁多，制定的流程复杂而且不统一，定下的规定朝令夕改；
综合上面的场景，究其根本原因应该是项目实施的复杂性太高，而非难度大。
是不是对上面的场景有点眼熟，没错，很多项目都有类似的问题，综合起来可以用项目实施复杂性来解释。
难问题需要依靠个人能力，技术攻克，但复杂问题则更多地需要组织协调和群体智慧来解决。如何降低项目的复杂度，最大化的发挥团队的整体战斗力，是每个管理者都应该深入思考的核心问题。
我尝试提出几种可行的解决方案：
1. 简化复杂度的决心要比方法更重要
简化复杂度意味着要打破以往的平衡，势必会让某些人失利或不习惯，但只要决心到了，坚持一定时间定会有奇效。就好比减肥，减肥最根本的方法就是少吃多运动，并没多少技巧而言，需要决心和坚持。大多数人并不这么做，反而会花很多的金钱去买些减肥药物（所谓捷径），就是没有下定减肥的决心，自我欺骗罢了。
2. 标准化流程
项目虽有独特性，但在较高层次上是相似的。如果花费些精力将同类型项目标准化，将知识和经验转化为技术，即标准流程。这样材料固化经验教训，不断优化迭代，从而提高项目实施的效率，这是组织提高项目管理能力的必由之路，更是企业的一种无形资产。
3. 采用适当的团队协作工具
我所说的不是project这样的项目管理软件，而是站在企业的高度，对多个项目的实施进行管理和监控的工具，我们团队使用的是“小秘”也是我们自主研发的企业级项目管理软件，聚焦于企业对项目的整体把控和项目实施过程的公开透明，创建了一个积极主动的协作环境，无形中推动着企业内部自下而上地推进项目，形成良性循环。
上述的解决办法在国外企业中做得相当较好，也正是其项目管理的老辣之处。当然，企业解决自身项目复杂性可能没有统一的答案，需要自身根据组织团队和项目的特点解决。
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