作为一个产品设计人员来讲,在产品工作中经常会遇到对公司产品现有功能做优化或者老板、同事、做产品的我们根据自身产品的特点提出新的需求,增加新的功能,但是如何如对现有功能做优化、对现有产品添加一个新的功能呢?接下来为大家分享下自己的经验,也对自己之前几年工作做一个总结。也希望对需要的人有所帮助。
一、如何对现有产品做优化?
要对产品优化前我们要做哪些准备呢?优化一个功能不是盲目的,前提是我们对自己的产品熟悉,知道要优化功能的产品现状和逻辑。可以从以下几个方面去分析:
1、分析产品的现状和逻辑
1)、由于产品是面向用户,为用户解决问题的,我们要知道有哪些用户会用到这个功能或页面;
2)、对于流程来说,用户的使用流程是怎样的?
3)、对于逻辑来说,产品底层逻辑(业务)是怎样的?
2、现有功能存在哪些问题?
1)现象:哪些用户使用这个功能?出现啦什么样的问题?
2)、原因:出现这个问题的原因是什么?这里可以使用鱼骨图分析各种原因
3)、影响大小:出现问题的频率和受影响的用户量如何?大伙可以提前做数据埋点,出问题可以知道影响程度,可以是自己公司开发的也可以使用第三方的数据分析工具。
3)、根据以上原则解决问题之后,要有相关的评定形式
1)、考核指标:用什么指标来评估产品的表现?这个提前要设置好。
2)、 数据对比:前后的数据对比有什么变化,是什么样子的要展现出来?这个数据可以根据之前的数据埋点做对比,查看效果。
所有产品都是有一个一个小的功能组成的,我们在做产品开发中,不要试图用一个新的功能去解决之前功能存在的问题,而是要层层剥离,分析出问题存在的真正原因,去解决去优化。早起的产品主要以功能为主,产品成熟后就以原产品的迭代优化为主,而且完整的功能要经过评审之后才能提交给研发,开始研发,切记不可不经过评审就开始研发,那样会死的很惨。
二、如何添加一个新的功能?
添加新的功能并不应该是盲目,我们需要知道添加这个功能的目的?要解决什么样的问题?如果不做会怎么样?做的话需要什么?
1、明确做一个功能的目的,可以从以下几个方面来考虑:
1)、对用户来说:对哪类用户来说具体有哪些好处?有没有受影响的用户?
例如:增加内容,提升准确度;增加趣味性,提高用户的粘度;减少操作提升便利性;功能补充,提升体验;
2)、对于平台来说: 对内部数据、操作人员是否提供便利,提高效率?
例如:增加渠道,引入新用户;减少重复操作,提升用户体验;数据分层,提升精确度;
3)、对于商业来说:是否提高收入?转化率是否提升?
例如:拉升付费转化率,提高用户的重复购买率,或者提升用户的购买率,或者提升用户的客单价;增加新产品,创造新的收入点;对原有数据做重新组合,提高数据转换率。例如:车载网的产品,根据用户行为数据,分析数据查找他们之间的关联性,增加新的服务,寻找新的赢利点。总而言之,一句话,对内讲效率,对外谈体验,对商业说谈盈利。
2、明确功能基本逻辑
要达到新添加功能的目,大概的逻辑是什么?主要是用户的操作流程及相关数据的流向,开发中实现相关逻辑的难点可能是什么?该如何解决?解决的方案有几种?那种效率最高,效果最好?
3、调研相关的功能(如何调研相关的功能点)
1)、明确调研的目的,不要本末倒置
2)、观察体验“用户、场景、需求”是否被满足?
3)、猜测底层的逻辑是什么?如何实现?如果是我们的产品能不能实现?需要多久能实现?
4)、分析产品的流程
5)、产品的亮点和结论(虽然调研功能并非都要添加结论,但是如果可以还是给出自己的观点,得出结论)
4、制定功能方案(如果时间允许,可以制作多个方案,选其中最优那个)
1)、可能解决的方案有哪些?
2)、梳理每个方案的简要流程
3)、针对性的分析,选择合适的方案
针对方案:流程细化;梳理业务流程,对不同异常情况作出判断
考核指标:上线后如何评定功能点的效果?
可以选择四象限的方法,以开发难度、效果作为坐标来做判断
4)、根据开发难度、见效、场景等做出选择
5、原型设计与文档
1)、通过业务流程获得页面流程
2)、原型设计(真实场景、真实文案、黑白灰),有的公司做的比较细,给的时间比较充足,人员充足,可以设计成就高保真图,但是大多数公司时间都是比较赶的,基本上都是中低保真图,甚至是黑白灰图或者手绘图,根据公司情况而定
3)、完成需求文档(或直接用原型标注解决),自己在公司都是UI来出图,之后标注切图
6、运营推广(如何制定简单的推广方案)
虽说公司有专门的运营推广人员,但是我们做产品的也可以提出自己简单的运营推广方案。
1)、找对位置:用户的关键路径在哪?
2)、定内容:匹配正确合适的内容和场景,制定文案和推广方式
3)、要效果:运营的转化效果如何?后续的计划是什么?
三、优化一个功能点和新添加一个功能点的区别?
1、对功能不断优化即迭代,添加一个之前产品中并不存在的功能家新加
2、他们两者之间的反应速度不同:优化也许口头描述即可完成,添加需要调研、梳理流程、书写文档等牵涉到的人员关
3、优化牵涉到的人员少,新添加牵涉到的人员比较广
4、开发周期不同,优化也许只要2到三天即可,新添加 要2周甚至更长
5、评判效果不一样,更强调的是效果对比
以上是本人的一点小小的总结,希望对大伙有帮助,有什么不足还望伙伴们多多指点。
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