1.精读喜欢的部分，你的收获是：
迈向自由与责任的企业文化。4A反馈准则，目的在于提供帮助，反馈具有可行性，感激与赞赏，接受或者拒绝。
2.为什么喜欢？
关于反馈这本部分，我觉得网飞做得难能可贵。
反馈也是我们公司倡导的，我们也开发了专门的工具，便于员工发送反馈或者得到反馈。反馈的内容也会作为绩效考核的参考信息之一。
然而，实际使用这个功能的人却是寥寥无几。我们也有员工论坛，员工“穿着马甲”在论坛上吐槽公司的积弊，吐槽合作部门不给力，引得其他员工“吃瓜”，不解决任何问题。
我们公司也有吐槽大会，希望很多问题，可以得到领导的回应和解决。然而实际在参与这一的项目的时候，很多员工担心自己的职业生涯因为“吐槽”而断送；而老板们也未必愿意接受这样明面上的挑战。
因为大家都认为，别人给我提意见，给我反馈，就是在否定我，指责我。这让我很没有面子。
我学过PET父母效能训练的课程，老师告诉我们，不要主动给孩子提建议，只是陪伴，在他需求的时候给予帮助。而且，给别人提建议是一种沟通上的绊脚石。
想象一下，你做自己的工作，你的同事突然说，我给你个反馈。。。。你会觉得，我的事情，关你什么事？我不需要你的帮助。
然而，如果是从共同的目的来给出反馈，那么也许这个反馈才会是有效的。比如，如果我们的目的都是为了维护公司利益，在这个前提之下，如果有些行为是会损失公司利益，那么，被反馈的那个人也会感觉给出反馈的人对他的提醒，避免更大的问题。
3.可以怎么运用？
在我刚开始做公司绩效考核项目的时候，我每天都陷入痛苦和不安中，我编写的文档，经常被经理指出问题，并修改。我觉得自己特别差劲。为此，也读了《黑匣子思维》，明白犯错之余成长的意义，也听了很多心理课程，终于能接受，对方给我提反馈的目的，是为了保证项目的成功，如果项目失败，我是第一责任人，那样我只会更痛苦。
我们身边也不乏有那种处于贬损目的人，在背后，在老板面前说一些缺乏客观事实的话，对于这样的人，我们同样也会很愤怒。因为我们觉得这是对我们的伤害。然而，当我们想想对方这样做的真实目的，我们就可以忽略。
我觉得即使公司做不到，但是在家庭环境中是可以做到的，坦诚沟通。
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