概要:近几年全国的健身市场都迎来了爆发式的增长!各地大大小小健身品牌如雨后春笋一样野蛮成长!一方面行业内频频晒出创纪录的业绩、百店发展计划、天价高管薪酬,另一方面业内人士也对方圆1公里涌现出几家健身品牌业绩难做、持有成本越来越高靠新店预售大卡大课支撑、基础员工得不到很好的培训和成长赚钱难人员流动性大这样的问题所困扰,我们选取华北某重要省会城市S市这个典型市场,管中窥豹,希望给从业者一些关于未来大方向的参考。
坐标:华北某省会城市S市
“XXX健身了解一下,瑜伽拉丁肚皮舞…”顶着午后炙热的阳光,小许又回到了弟兄们日日守候的路口,一张张冷漠的面孔从小许的身边穿过....就在路口的那一头,一群黑衣人仿佛更有冲劲的向路人派发单页,“新开游泳健身会所,价格超级优惠….”而路人面对数家健身房销售人员的传单,依旧是行色匆匆....
“今年从4月开始就不好做了,这方圆1公里之内已经有3家健身房,还有1家在预售,听说秋天还要再开1家带游泳的会所”小许喝了口水,对笔者说道“其实我们还算好,毕竟这么多年了,有一定的会员基础,还能挣到钱,公司店面也多,发展空间也有点,但是那些小品牌就不好说了,销售都招不到,招到了也留不住…”小许的眼神流露出对传统4月旺季变淡季的无奈,今年的S市天气热的特别快,仿佛脱了棉袄就直接套上短袖了,但健身市场4月提前透露出一丝寒意与炙热的天气形成了明显的反差。
什么导致了这样的市场局面?
笔者走访了S市的健身市场,得到这样一笔数据:
2013年前,S健身市场几乎是两家独大,一个是A健身,一个是B健身。也有老牌全国连锁加盟品牌C健身和D健身。随着这几年城市化的大发展,以及GDP和人口规模的提高,特别是商业地产项目的增多,越来越多的投资者开始进入健身行业,随之而来的是从AB两家健身企业走出去的员工高管越来越多。2014年,原A健身走出去的高管纷纷建立了标榜1000元3年的E健身和以泳池为卖点的F健身。2015年,S市健身俱乐部的数量呈井喷之势,光F健身一家品牌一年内就开出了6家俱乐部,到2016年中,大大小小俱乐部品牌多达二十几家,店面数量多达一百多家。其中A健身仍然是店面最多的会所,拥有16家会所,覆盖了从高端到低端的全市场;B健身也发展到了15家店面,这两大品牌的市场占有率依旧领先。老牌CD连锁品牌由于是加盟店,在这三年中未发展,由于占据较佳的地理位置和良好的会员沉淀,依旧坚守高端市场。近几年涌现的E健身拥有4家成品店和1家预售店,以中低端市场为主;而疯狂发展的F健身则拥有7家泳池会所,传说中还有5家店面即将预售启动...
“2015年我们市区一年开的俱乐部顶上过去5年的量,这还不算去年签约预售的项目”A健身高管对笔者说到,问题是,健身市场突增的这么大的供应量,有没有对应的井喷式的需求爆发?
“不能停啊,也停不下来,疯狂增长的店数会掩盖管理松弛和单店盈利脆弱的问题,但总有开不动的那一天,现在其实已经能感受到市场的寒意,也许用不到一年,市场就会进入白刃期,那个时候拼的就是店面选址、运营管理、会员服务、规模实力,等不适应的企业被淘汰掉后,市场会进入品牌时代,跟其他大城市一样,挺住,意味着一切!”
什么样的品牌能在这样的市场里脱颖而出?
从业者又该从哪些角度出发去选择品牌,以期有更好的职业发展?
1、店面占据好的地理位置
能开健身房的地方很多,但能同时满足聚集客流、交通便利、周边办公居住人口密度高、停车位充足、餐饮超市娱乐配套齐全的地方还真不多,选对了地方,就成功了一半。“我们十几家店面里面,除了几家与地产会所合作的店面之外,全是商场店,这样的店面是不愁客流的,即使把我调走,我也只愿意去这样的商场店,哪怕周边竞争激烈。”小许这样对笔者说到。
2、具有竞争力的产品和服务
“现在的会员跟以前不一样了,毕竟健身房多了吗,还能总被忽悠?器械好不好用,团操课好不好、俱乐部卫生状况、鼻子舒不舒服、会员养不养眼、洗澡水热不热要不要排队、店里的运动氛围怎么样、有没有光着膀子锻炼的怪叔叔....人家一眼就能看出来,都不用我们讲”说到自己的老本行,小许一脸得意。健身房麻雀虽小,但五脏俱全,业绩的产生不光靠销售和教练部门。有没有强力的运营部把控会所的服务卫生和会员的行为举止,有没有强力的工程部保证会所设备设施的精良,有没有强大的团操部把控团操的氛围和上课质量,有没有强力的市场部让俱乐部活动丰富多彩….市场进入淘汰赛期间,正规军多兵种协同作战的实力就会凸显出来秒杀一切只会做预售的团队。
3、拥有完善的管理体系和流程架构
如果一个健身品牌占据了较佳的地理位置并有很好的产品服务,就具备了业绩腾飞的基础。下一步就是构建完整的管理体系和流程架构,保证业绩的增长。“作为从业者,第一看中的还是能长期稳定的赚到钱,第二是在这个过程中各项能力、经验、人脉水平的成长。要想实现这两个目标,不仅得看位置产品行不行,更得看这个公司的管理水平,如果销售部没有其他部门的支持,业绩目标和激励定的不合理,总部和各店的组织架构有问题,上至总经理下至保洁,没有明确的工作目标和考核系统,人浮于事混日子,还怎么谈赚钱怎么谈发展”小许作为过来人,对这一点也有自己的看法。“大家都说铁打的营盘流水的兵,人员流动性,特别是基础员工的流动是正常的,如果一个公司有标准化的流程,让每个人的工作都简单化可复制可进行数字化管理,我们是不怕人员流动的,所以重点是顶层架构和管理流程,我也是奔着能够尽快学习到这方面才愿意扛压力往高层管理走的。”
4、完善的员工福利、晋升、培训体系
”我们公司也经常请人或走出去听培训,什么健身大会、各大培训品牌、各大高端健身会所销售私教运营体系等等,确实对工作有提升,如果公司能提供系统的免费学习机会,我肯定拼命也要争取到,虽然业绩是公司的,但知识和能力是自己的,我也挺看好这一行的,确实需要学到些金刚钻,不为别的,未来万一有机会,自己也能开家小的健身房,嘿嘿“谈到理想和未来,小许忽然间很开心”现在就是需要多挣些钱,多储备些知识,多开开眼界,为将来做好准备,这一行,路还长着呢。而且今年公司的目标是在别人谨慎退缩的时候,我们步子再迈的大一些,我在销售经理位置上也有2年了,今年应该有机会做店长甚至总监,只要公司大发展”听得出来,小许对自己、对公司、对行业还是蛮有信心的。也许,有这样的员工在,是企业之福,企业也应该给予他们更多的正规系统培训和福利晋升的机会,毕竟,每个人都有梦想!
5、品牌影响力
瘦死的骆驼比马大!厚重的品牌沉淀意味着消费者的认可和自身的实力。“这行我也做了快三个年头,虽然现在只是名销售经理,期间也有以前的同事去了别的品牌,但我还挺看好我们公司,毕竟这个店的很多活跃会员我都认识,有感情不说,每月光靠会员转介绍,个人业绩就够了,而且公司定期升级设备设施,搞搞会员活动联络感情,比那些冬天开空调钱都要省下来砸新店的品牌强多啦”小许面露笑容的对笔者说到。
综述:从宏观角度分析,随着城市的发展、GDP的提升、人口的聚集、商业的繁荣、政策的利好、需求的涌现,健身行业必定会走向繁荣!S市的健身行业在过去十年,特别是过去的两年中正赶上了这波行业红利,大大小小的健身品牌和从投资者到基层从业者都充分感受到了在蓝海市场里自由翱翔的美好!但随着市场红利的释放、健身俱乐部数量的激增,蓝海会变成红海甚至是血海。下半场大家拼的是品牌、位置、产品、管理、流程、培训、人才、资金等综合实力。对于从业者来说,选择一个各方面素质都过硬,有红海市场竞争力的品牌,努力工作赚钱,提高能力,比盲目努力更重要!马云有句话,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好!行业前景是光明的,因为有S巨量的城市人口规模,当下要做的就是选对路子,选对人,做正确的事,才能享受到后天的美好!
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