用户体验如今基本是互联网人的通用口头禅。评价一个互联网产品的好坏，很多时候都是说这个产品的用户体验好不好。因为产品是给用户使用的，如果用户在使用这个产品的使用感觉不爽，那估计这个产品就需要快速迭代改进了。
当然如果这个产品的准入门槛很高、行政垄断的，那就不用考虑啥良好的用户体验了。行政垄断的产品对用户大多都是爱用不用，反正是只此一家别无分店。就是产品烂成一坨翔，很多用户也只能忍气吞声含着泪往下咽。
由于工作上的需要，今天使用了一下威锋网上的个人源模块，遇到操作引导的一个问题，体验非常不好，差点被气得要吐血。下面就来详细说说此问题，大家先看看几张截图。
1.原始的资源列表
2.鼠标移至某资源，出现“+”按钮
3.鼠标移至“+”，“+”变为“X”
4.点击“X”按钮，弹出操作菜单
看完这4张截图，不知道大家是否觉得其中有问题，是否和我下面的想法一样？
1、鼠标移动至资源上出现“+”按钮，这从精简页面元素来说，没有太大问题，中规中矩。
2、鼠标移至“+”按钮，出现动态效果，“+”变成了“X”，个人觉得这里有很大问题。首先这个动态效果纯属多余，不但对用户没有帮助反而打断用户影响操作。最大的问题是那个“X”，“X”在用户产品上代表的含义是“删除’，潜移默化下用户已经把“X”等同于“删除”，但其实点击此“X’按钮后并不是进行删除而是弹出更多的操作菜单。本人今天在操作时，就理解成了删除，然后一直在寻找“修改”入口。找来找去，还咨询了谷哥和度娘都没有找到答案，最后实在没办法就尝试性点击了一下“X”按钮。我嚓，竟然不是删除，而是点击后弹出操作菜单，“修改”就在弹出的菜单中。知道真相的我眼泪掉下来，差点吐血。
做产品的习惯就是发现问题，然后分析问题并解决问题。针对此问题，本人的改进方案如下。
方案1：鼠标移动至资源时，现有的“+”按钮改为“...” 。“+”更通用的含义为“添加”，按现有的业务逻辑和使用流程，含义为“更多”的“...”会更合适。鼠标移至“...”时，无须任何动态效果，避免用户视线跳跃干扰用户使用。用户点击“...”按钮后，和现有的一样，弹出操作菜单。
方案2：鼠标移动至资源时，直接弹出操作菜单，减少用户移动鼠标、点击的操作步骤，降低用户的理解门槛。毕竟无法保证100%的用户都能明白“...”代表着“更多”，而菜单文字相信能上网的人都能看得懂。
方案1基本遵循现有的逻辑和流程，改动相对较小；方案2则简单粗暴一些，直接去掉中间环节，直达目的。从个人的角度来说，我更偏向于方案2。
读者朋友，你更喜欢哪个改进方案呢？或者你是否有更好的改进方案呢？欢迎一起聊聊：）
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