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金玉良言(三)

金玉良言(三)

作者: d6ff39d5d0f5 | 来源:发表于2017-08-07 18:20 被阅读0次

    有人知道销售中的说故事法是什么意思吗?我们很多时候在成交过程中,客户问真的有有效吗?或者是价格太高了,这个时候就可以用上这个方法。

        客户会反复问,真的有效吗?说明客户有意向买,但是还没下定决心,所以,这个时候你就需要讲故事给她听,讲故事,不是阐述,故事需要有时间,地点,人物,情节,比如,那个客户想改善痛经的,但是她不是太相信我,刚做足贴得时候,就是去年1月份,我一个邻居就是痛经多年,后来通过我推荐足贴,因为经常一起玩,所以她特别信任我,她坚持使用一个月之后,发现来例假时,颜色明显变红,并且量比以前多了一些,她很高兴跑来我家,特别告诉我,说真的我很高兴,这其实就是她常年身体太寒了,足贴就是温性的,所以效果很明显,只要你坚持一个疗程以上,大部分人都会有反应,因为案例真的很多,一定要有时间,地点,人物,情节,你有了这些,自然就真实有力,如果你只是单纯的说,我一个朋友用了效果很好,这样一句话,太冰冷了,说服力远远不够。

        我们用第三方说故事法还有一种,价格很多觉得你东西不错但是价格不接受,太贵有没有人碰到这样的问题呢?当你的价值超过价格的时候,对方不会觉得贵所以,你就要用第三方来说服她我给大家讲一个案例在我的售后群里之前华姐发过一个反馈,就是自己贴了足贴之后,把子宫肌瘤贴好了?然后被一个代理看到了这她就去找到身边朋友有这个问题的她也把聊天记录给她看,那个人当天拿了10盒

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    反馈如果有第一人称的或者所在跟你有关系的地方的,这样的信任度是很高的,代理不是很专业,客户拿回去10盒,就直接来找我,大家看下整个售后过程,客户很主动第一这又是另外一个故事,这个问题,就是看有没有把对方有必要激发起来就像你生病去开药,是没人会讲价的,一定会买,因为觉得有必要性了所以你要通过对方想改善的问题,去深挖,通过说故事的方法去一步一步说服她,让她觉得花158买足贴改善这个问题是有必要的,因为别人也是花158,并且改善了身体的问题!说故事法就是帮客户找同理心都因为中国人从众心里很强,感觉那么多人都是这样。大家要知道,足贴坚持使用,到最后这个客户一定会给你介绍客户,我有一个客户,怀孕之前一直接用足贴,生完之后,小孩皮肤很白,老大就没有,前天又来补货4盒,说足贴真的好,然后介绍一个客户买了吻,我讲的这2个其实都是故事等到转介绍客户用吻,用出效果,因为我有送了10贴足贴,如果用出效果,就又有故事,一个客户转介绍一个客户,足贴也受益了,表达故事,我们正常从容,淡定的说就可以了,然后也要准备证据例如聊天记录,例如段姐说得语音这个用得好,基本来问你的,成交的概率会很高,我基本来办公室找我的,或者微信问责,基本都要,成交因为成交每一步,我们的态度就是两个字:实在段姐的零售真的无敌,我们要把所有的都准备好。

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