2018年1月5号

体验入:今天有个POLO车过来保养，下车后车主说保养换变速箱油，在确定了车才跑了2万公里后，又跟维修的师傅核实2万不用换变速箱油，跟客户说明这次不用换变速箱油！找核心:多了解专业知识！转身用:该换的换，不该换的不换，多站在车主的角度去考虑问题！