拿破仑说过:“不想当将军的士兵,不是好士兵。”想必每个进入银行的年轻人都幻想过自己当上行长的样子。
不管你现在是一名柜员还是理财经理,或是任何其他岗位的银行人,如果有一天你成了银行行长,你会如何管理银行?
有很多人说,干支行行长容易,能喝酒,会忽悠;胆子大,有魄力;有关系,有后台;敢放贷款,八面玲珑;知人善任,精于管理,等等。这些观点有一定的道理,但还比较片面,不敢苟同。我们还需站在全局角度,站在发展的角度,站在历史的角度来考虑这个问题更为合适。
一是政策理论水平要高,有远见卓识和长远规划。掌握全行的业务结构、产品结构、客户结构和收入结构,熟悉全行财务、信贷等重点业务,制定至少两以上的业务发展规划。了解系统内部和同业经营情况。
二是具备精细化现代管理理念,抓好团队建设和风险防范。深入了解员工队伍情况,及时化解内部矛盾,确保人心稳定。严格内部管理,建章立制和规范操作,防范案件发生。
三是严格人事和财务权限。无论哪个部门,人事、财务向来比较敏感,员工也比较关注。人事和财务权限不可授权太多。
四是业务发展要讲科学,要经得起历史考验。对历史遗留问题要负责,既要继承又要发展,不能不管理不问;又要对未来负责,短期利益与长期利益兼顾,预计未来会有风险和损失的事情不要做。
五是沟通协调和公关营销能力要强。既要沟通上级业务主管部门,取得政策支持,又要沟通地方党政、监管等部门,取得地方部门理解和支持,创造更好的发展环境。另外,在客户营销和市场拓展上的艺术要求也是必需的。
六是作风正派,清正廉洁。管好身边的工作人员,管好家属,更要防止糖衣炮弹。从上级及身边的人身上学习好的东西。
七是身体健康,精力充沛。每天的工作、应酬纷繁复杂,没有健康的身体和充沛的精力那是应付不了的,这是必备条件。
假如我是支行行长支行作为商业银行经营的最基本战斗单位,是全行业务经营的最前沿阵地,直接面对客户,面对市场、面对竞争。作为这个战斗单位的领头人,支行行长必须时刻保持高昂的斗志和拼搏的激情。
重点体现在以下三点:
一要有创业精神。精神是支柱,没有饱满的精神状态,就难以形成好的工作思路和好的工作氛围,更谈不上有好的工作效果。作为一个支行行长,面对繁重的经营压力和复杂的经营形势,必须保持迎难而上、奋发有为的精神状态,坚定必胜的信心,这是一种自信、一种“亮剑”精神。
二是要有一个好的角色定位。作为“当家人”的行长来说,既要对上级行负责,也要对全行员工负责,既要开拓市场、争夺客户,又有带队伍、抓管理,既要内强素质,也要外树形象。可以说支行行长既是运动员,又是教练员,还是裁判员,多重角色使得工作责任重,压力大。
三要有一个好的工作作风。孔子曾说过:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”这充分说明了领导干部身教重于言教的重要性。为此在工作中,讲团结促和谐。始终坚持以宽厚的胸怀平等对待每一位同志,不搞以线划人、以圈划人,不搞小团体,不搞一言堂。始终坚持以高度的责任感和强烈的事业心,身体力行,脚踏实地,开拓创新,做发展与管理的带头人。
以上说的也仅代表个人观点,也不全面。在当前国有银行情况下,大多数人认为,评价一名支行行长工作好坏,主要看数字,看业绩。我认为不科学,不符合保持稳定和科学发展观的要求。评价一名行长的标准应该是善于学习,具有远见卓识,实施精细化管理,带好员工队伍,对历史和未来负责,不犯作风和经济错误就行了。假如我是支行行长
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