古人云:人之初性本善。
古人又云:性相近,习相远。
人性具有共性。
好的。责任心、爱心、勇敢等等。
坏的。妒忌、贪婪、自私、色欲等等。
人性特点很多,我只围绕发生在我身上的进行讨论,具有真实性。
上班,面对领导的批评,有时会感到暴怒,开撕也是常事。
家里,面对家人,有时喋喋不休,对方时常无语。
(好吧,其实说的没那么惨,但确实这样的现象常发生。)我总结为,对人性的不了解,说话欠艺术。
生活中大多数我们,喜欢受人尊重、得到赞同、有存在感,这远比月薪上万更有价值。
根据这几点,给出意见。
1.不唠叨。对待同事,家人不要唠叨。出现问题相关执行人担责,长教训,远比苦口婆心的唠叨好。
2.不命令。帮助分析,不强制命令。分析时多运用这样的话语:这个方案,你再考虑一下? 这个方案,你觉得如何? 发挥执行人的主动性,也让对方有存在感。
3.先扬后抑,少用转折句。 下面两句话,我们来分析一下:
a 你进步很大,但是,如果再努力一下可能结果会更好!
b 你进步很大,如果再努力一下可能结果会更好!
分析a:转折句,听的太多了。对我而言,赞美通常是引向批评的前奏。这样做,不但使赞美的真实性大打折扣,对”你“的积极性也会有阻碍。
分析b:没有附加的转折,间接提醒了应该改进的注意事项
所以,我更喜欢b的描述。
4.不要暴力沟通。不要轻易下结论定性。倾听、感受他人情绪,重视对方表达的形容词,给以帮助和请求。
人性文化博大精深,后续慢慢完善,先到这里吧,该睡觉了。
我就琢磨着怎样和人打交道
古人云
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