媳妇这两天感冒了,有点咳嗽,昨天去诊所买了一些感冒药,其中有一款是感冒灵颗粒。
回家后,媳妇跟我说,这次的感冒灵颗粒不对,跟之前的包装都不一样,喝起来感觉不对劲,没有之前的有效果,然后说了一大堆关于现在的诊所只在乎自己是否能挣钱,不在乎疗效等问题。
中午回家,没事干。于是就拿了她之前在诊所开的感冒灵颗粒,跟这次开的感冒灵颗粒进行对比一下,看看这两款要是不是有多大的区别。
一对比,才发现,这两种药的配方完全一样,最后一看厂家,也是同一个厂家,只不过这个是最新款的包装,跟老款包装差距有点大,而且也换了一个新的品牌标识,结果就造成了媳妇认为两者之间药效的差距是巨大的。
前几天刚刚看完《什么是战略》着一本书,书中说到一个概念,叫心智占领。这个就是一个非常明显的案例,因为先入为主的品牌观念,老款包装的感冒灵颗粒已经在媳妇心智中占领了重要地位,而新款包装,媳妇的心之中没有这款产品的概念,自然给它打入了一个不信任的标签,所以才会导致后面药效会有差距的心理感觉。
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