伴随着物流行业高速的变革发展，传统物流累积的人脉、经验、资源已经远远无法满足物流成长的现实需求。当下，很多物流企业都在求生存中艰难度日，苦苦煎熬。有人说，对传统广州物流公司来说，最难的是转变固有思维。但，在万川物流看来，转变思维不是很难，因为很多人已经意识到了物流的变革，知晓怎样才能生存。接下来万川小编就跟大家聊一聊如何在专线物流这条路更好地走下去！
客户对物流服务需求提升
1、时效更高：下单即可以上门收件，派送越来越快，时效可以从次日变成次晨甚至即日，同时也期望零担类时效向快递时效看齐。
2、时间更准：收派时间窗由小时级别向分钟级别缩减，误差更小，给客户更多自由度安排自己的时间。
3、方式更活：更加习惯于外卖式的“懒人服务”，无论货物大小或重量，都希望免费接送、上门收货、送货上楼。
4、服务智能化：能够学习客户的收派习惯和服务偏好，收派过程可视化，可根据客户需求灵活变更和调整服务。
专线如何在竞争中突围胜出
首要要求：高时效、稳定性
未来的物流是时效型的网络，广州物流公司需要从运输的各个环节着手，不断优化效率，提升收派时效，同时也要能兼容处理不同时效产品的运营。在夯实时效稳定性的基础上，提高对客户的时效承诺力。
服务方向：“脸谱化”服务
以客户体验为核心，满足不同客户的差异化需求，形成一套客户专属的服务体系，可以满足客户在时间、安全、服务等方面的个性化需求，也可以满足对价格敏感的客户需求。
运营能力：有效应对内外部变化
可以快速响应短期变化，如客户需求临时变动或货量突然增加；也可以缓和处理内外干扰，如车辆事故或气象因素导致的运输中断。能从长远角度调整运营策略、模式和技术，以适应客户需求和市场的结构性变化，如主动、有计划地向时效性、智能化的零担网络转型。
万川物流觉得广州物流公司需要紧跟时代的发展，找准自己的方向和定位，进行不断的转型和升级，这样才能在物流行业“汹涌”前进的大潮中，走得更久远。
万川物流有限公司
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