最近我一直在聊战略,战略的作用是帮助我们解决问题。对于有远景目标的我们来说,战略帮助我们规划了实现愿景的蓝图。但是人生路漫漫,我们还得一步一个脚印走踏实了。
我们知道战略有三个核心:调查分析、指导方针和连贯性行动。连贯性行动是我们经过充分的调查分析制定的指导方针的指导下的具体连贯性行动。
那调查分析的时候有没有什么章法,可以让我们有逻辑和条理的思考、分析和形成报告呢?有,那就是战略七武器之6W2H。这个工具我的理解和书上的不同,我觉得非常适合用来解决特定问题。
所谓6W2H也是个缩写,常规的使用方式是:
- What:工作的内容和达成的目标;
- Why:做这项工作的原因;
- Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
- When:在什么时间、什么时间段进行工作;
- Where:工作发生的地点 ;
- Which:哪一种方法或途径;
- How:用什么方法进行;
- How much:需要多少成本?
基于战略思考的使用方式:
- What,梳理导致问题的事物,可以解决问题的事物。比如夏日天气炎热,导致问题的事物是太阳,可以解决问题的事物是冰块、空调、可乐等。
- Who:梳理导致问题的人或团队,可以解决问题的人或者团队。比如成语“解铃还须系铃人”。
- When:梳理导致问题的时间,可以解决问题的时间、时间窗口或时机。比如aliyun服务发生故障,需要在5分钟内解决。这个时间也可以是天气,比如“万事俱备只欠东风”这个东风就是时机。
- Where:梳理导致问题的地点,可以解决问题的地点。比如有人在床上读书没有效率,解决问题的地点是自习室。
- Why:整理上述资料,厘清问题出现的原因是什么?用丰田的5why法多问几个为什么问出根本原因。为什么不去自习室自习,因为太远?因为什么太远不想去?因为没有通勤太久。为什么通勤那么久?因为住地方只有公交没有地铁。现在明白了,准备换房到离地铁近的。
- Which:整理上述资料,厘清核心障碍有哪些问题,核心优势有哪些。
- How diffficult:解决核心障碍的需要付出什么成本。要花多少钱、多少人、多少时间等。
- How:梳理上述资料,整理出指导方针,如何解决问题。
经过本人的胡编乱造,把5W2H变成了一个战略的调查分析并产生指导方式的工具。目前这套方法论的使用还存在一起问题,需要进一步优化。但是已经是个不错的分析模板,可以帮助我们解决很战略上的问题。
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