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在 Jira 中提 Bug 记录时的书写规范_V1.0

在 Jira 中提 Bug 记录时的书写规范_V1.0

作者: wqching | 来源:发表于2019-03-08 10:43 被阅读0次

    为了让开发及相关人员查看 Bug 记录时有一个高效、赏心悦目的感受,现制订以下书写规范,望遵守践行。

    1.项目

    •   原则上是发现者提测至本人所在的组
    •   如果遇到一个Bug 不是本组的开发范畴,可以告之相关组的测试人员
    

    2.问题类型

    •   针对 Bug,统一选择『缺陷』,前面有一个 虫子图标
    

    3.概要 ::格式:【功能模块】【客户端】页面字体显示与设计不符

    •   第一个【】填写 此问题所在的功能模块信息
    •   第二个【】填写 此问题所在的客户端(iOS/Android/Web 前端/Web 后台)
    •   问题描述要简洁概要,见字明意(一般控制在__15__个汉字以内)
    

    4.报告人

    •   谁提交的就填写谁
    •   无特殊情况,Bug 的报告人负责 Bug 修复的验证事宜
    •   报告人,尽量上传一张本人的近期头像,方便别人一看头像就知道是谁(这一点很适合新来的员工快速认识人)
    •   报告人的名字请填写中文全名,不要以拼音或简称代替
    

    5.描述 :: 一般包含五项内容:【前置条件】【重现步骤】【实际结果】【期望结果】【复现率】,以颜色、【】进行标识,换行对齐::

    •   __【前置条件】__
            ▪   如果 Bug 是在特定的环境、机器上发现的,请明确标识
            ▪   前置条件,应该放置在描述的最顶端进行书写
            ▪   书写内容与标题相比,缩进一个 Tab 键间隔
    •   __【重现步骤】__
            ▪   以项目编号标识,进行分步骤书写(不可所有步骤书写在一起)
            ▪   步骤应该简洁,一个操作一个步骤,每一个步骤占一行并以项目编号开始,上下保持对齐
            ▪   不易表述的操作,要录屏,以mp4格式上传附件,操作步骤间的时间间隔不能太长也不能太短(录屏时间1分钟至10分钟之间较好)
            ▪   书写内容与标题相比,缩进一个 Tab 键间隔
    •   __【实际结果】__
            ▪   Bug出现时的具体现象,避免模糊词汇,直接描述实际现象
            ▪   这个描述应该遵循『眼见为实』,不可描述自己想象到的
            ▪   书写内容与标题相比,缩进一个 Tab 键间隔
    •   __【期望结果】__
            ▪   以需求、用户体验为前提进行期望,做到有理有据
            ▪   有好的改善意见,可以谦逊的提出来,最好不要语气强硬
            ▪   书写内容与标题相比,缩进一个 Tab 键间隔
    •   __【复现率】__
            ▪   如果 Bug并不能百分百复现,这时要给出复现的频率
            ▪   复现率的写法采用分子/分母的形式,不可约分(例如 6/8 ,代表测试8次,出现了6次)
            ▪   书写内容与标题相比,缩进一个 Tab 键间隔
    
         *注,当一个问题需要他人(例如 PO/UI)进行确认、协助时,要使用『提及用户』的功能,@到专人
    
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    6.优先级

    •   要根据问题进行实际选择,不可使用默认值
    •   此级别站在测试员角度所得出的优先级,不是开发人员眼中的优先级
    

    7.标签

    •   如果有,就选填一下
    

    8.附件 :: 多数情况下是图片、视频、日志::

    •   移动端,选用手机截图功能保存图片,非拍照(截图可以保证工整标准平面化视觉的)
    •   优先选用 jpg/jpeg 格式,这种格式保存的质量是显著小的
    •   如果是透明的,要使用 png 格式
    •   对于问题点,画框、箭头、文字说明进行显著标注
    •   图片内容清晰可见
    •   图片质量不超过1MB,开发人员打开图片,即可呈现(避免加载费时)
    •   图片的名称要见名知意,不可随意(这张图片是反映什么的,要填写一下图片的名称)
    •   多个附图时,图片要根据步骤先后,有序显示
    •   如果是 UI设计稿对比实际图,要将其拼接成一张图片进行上传
    

    9.问题

    •   选择此 Bug 所属于的故事
    

    10.经办人

    •   一般情况下,填写此 Bug 的开发者
    •   如果是需求、UI方面的问题,可以指给相关人员(这些人有可能不常看 Jira,要做好线下通知)
    

    11.Epic Link

    •   填写拆分故事时的 Feature
    

    12.Sprint

    •   填写当前的迭代
    •   如果是集成测试的 Bug,届时填写到集成测试的项目迭代    
    
    书写参照.jpg jira.jpg

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