创建项目章程属于启动过程组和项目整合管理知识领域.
1. 项目章程是什么?
1.1 项目章程是由项目启动者或发起人发布,正式批准项目成立,并授权项目经理使用项目资源开展项目活动的文件
1.1.1 项目资源是指对于项目来说,一切具有使用价值,可以为项目接受和利用,且属于项目发展过程所需求的客观存在。
1.1.2 项目活动是确认和描述项目的特定活动,它把项目的组成要素加以细分为可管理的更小部分,以便更好地管理和控制。
1.2 项目章程记录了关于项目和项目预期交付的产品,服务或成果的高层级信息
1.2.1 一个项目章程通常包含以下内容(做什么,做多久,需要多少资源,有哪些人参与,可能存在哪些问题,如何验收成果,由谁验收成果)
1) 项目目的 2) 高层级需求 3) 高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果
4) 总体里程碑进度计划
5) 预先批准的财务资源
6) 关键相关方名单 7) 委派的项目经理及其职责和职权 8) 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
9) 整体项目风险
10) 可量化的项目目标和相关的成功标准
11) 项目退出标准
12) 项目审批要求 -- 用什么标准评价项目成功,由谁对项目成功下结论,谁来签署项目结束
1.2.2 项目章程的解析
一个项目需要首先明确项目目的,项目范围,项目依照的主体方向是什么,项目的边界是什么.也就是项目章程中的项目目的,高层级需求,及高层级项目描述,边界定义和主要可交付成果.
明确了项目做什么,接下来需要明确项目的时间范围,及阶段性的目标.根据总体时间范围可以制定阶段性的目标,保证项目的阶段性可控.项目的阶段性可控可以帮助项目提高最终完成项目的准确性,在项目过程中可以及时预警和调整项目中出现的问题.
有了项目目标和时间范围,我们需要明确出为了保证项目在规定时间内完成需要哪些财务资源.
有了目标,时间和财务资源,我们需要知道项目都有哪些相关人以及这些相关人可以对项目产生什么影响,有哪些权利和义务,包括但不仅限于发起方,关键相关方,项目经理.我们知道项目章程的一项主要功能就是授权项目经理使用项目资源开展项目活动.所以在此处我们需要将项目经理的职责和职权落地.
项目目标,时间规划,财务资源,相关人已经列出,我们可以去评估项目的整体风险,可以与相关方达成备忘录放入项目章程中,可以在项目中间出现时作为依据来进行判断问题责任.
基础准备工作结束,我们需要定义项目的验收标准,如何定义项目执行到什么程度可以算是成功.这是保证项目最终可落地,可验收的闭环.
最后我们有了项目的基础准备工作和可量化的验收目标,我们应该需要一个项目验收章程,定义项目如何验收,由谁根据项目的验收结果来定义项目的成功和失败.由谁来计算项目结算.
如果项目执行过程中出现不可抗力原因,那么项目退出标准可以让项目的退出变得有据可依.
2.为什么做项目章程,可不可以不做呢?
2.1 通过编制项目章程,来确认项目符合组织战略和日常运营的需要
编制项目章程的过程中,可以通过项目目的和需求,与相关人的论证,在商业文件之后进一步论证项目是否符合组织战略和日常运营需求.即项目启动的合理性.
2.2 项目章程授权项目经理规划、执行和控制项目。
项目章程明确了项目经理的职责和职权,保证了项目有主要且单一的责任人.
2.3 项目章程可以建立组织内部的合作关系
项目章程定义了项目的高层级需求,项目边界,项目时间范围,已经批准的财务资源,可量化的项目目标和成功标准,因此关于项目的方向,过程和结果在组织内部都是确定的,组织内部关于项目问题的沟通也会比较顺畅.
2.4 项目章程确保相关方在总体上就主要可交付成果,里程碑及每个项目参与者的角色和职责达成共识
项目章程是由启动者或者发起人发布,制定时会与相关方,项目经理一起沟通,这样可以保证参与者的共识,方便在之后的沟通.
2.5 项目章程在项目执行组织与需求组织之间建立起伙伴关系
项目章程在创建时明确了需求范围,需求完成时间,可量化的项目目标和成果,所以对于项目的执行组织和需求组织而言,双方已经达成了方向性的一致,项目启动后双方转变成为了项目的顺利完成的合作关系.
2.6 总结
项目章程的制定确定了项目的可行性,明确了项目主要责任的权责,让需求组织与执行组织,项目相关方与项目方,执行组织内部都在项目启动前达成了共识
3.谁来做项目章程
3.1 项目章程可由发起人编制,或者由项目经理与发起机构合作编制.(通过这种合作,项目经理可以更好地了解项目目的、目标和预期效 益,以便更有效地向项目活动分配资源。)
4. 什么时间做项目章程
4.1 项目经过可行性研究,商业论证之后,项目启动之前
4.2 外部项目更多是在正式合同签订之后,项目启动之前
5.如何做项目章程
5.1 获取输入
5.1.1 商业文件(包含项目前期的可行性分析,项目目的和项目边界)
5.1.1.1 商业论证会包含商业需求和成本效益分析,以论证项目的合理性并确定项目边界。
5.1.2 协议(包含项目启动初衷,项目中的一些细节,项目的大体时间规划)
5.1.2.1 协议用于定义启动项目的初衷。
5.1.2.2 协议有多种形式,包括合同、谅解备忘录(MOUs)、 服务水平协议(SLA)、协议书、意向书、口头协议、电子邮件或其他书面协议。
5.1.2.3 为外部客户做项目时,通常就以合同的形式出现。
5.1.3 事业环境因素(此处可以参与论证项目的可行性)
5.1.3.1 政府或行业标准(如产品标准、质量标准、安全标准和工艺标准);
5.1.3.2 法律法规要求和(或)制约因素
5.1.3.3 市场条件
5.1.3.4 组织文化和政治氛围
5.1.3.5 组织治理框架(通过安排人员、制定政策和确定过程,以结构化的方式实施控制、指导和协 调,以实现组织的战略和运营目标)
5.1.3.6 相关方的期望和风险临界值
5.1.4 组织过程资产(组织以往关于项目的经验累积,可以帮助确定项目经理权责,管理方式和管理规范)
5.1.4.1 模板,如项目章程模板
5.1.4.2 组织的标准政策,流程和程序
5.1.4.3 项目组合、项目集和项目的治理框架(用于提供指导和制定决策的治理职能和过程)
5.1.4.4 监督和报告方法
5.1.4.5 历史信息与经验教训知识库(如项目记录与文件、关于以往项目选择决策的结果及以往项目绩 效的信息)
5.2 制定项目章程的工具和技术
5.2.1 专家判断
5.2.1.1 组织战略(验证项目章程是否符合组织战略和日常运营需要)
5.2.1.2 效益管理(验证项目的可行性)
5.2.1.3 关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识(提供项目的解决方案)
5.2.1.4 持续时间和预算的估算(里程碑计划和财务预算)
5.2.1.5 风险识别(项目的风险评估)
5.2.2 数据收集
5.2.3 人际关系和团队技能
5.2.4 会议
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