无论是在工作场合还是在家里,我们总在不断地接受任务并为此疲于奔命。虽然我们都想把事情办好,然而往往事与愿违,越是努力,可能就越疲惫,效率越低。所以我们不得不认真考虑一下我们的选择。出于面子的考虑,我们一般会迁就他人,接受任务。如果这是一个令你感到兴奋的项目,那就再好不过了。但是有些时候,礼貌地拒绝更为明智。拒绝并不是不近人情,每个人都有享受空闲和休假的权力,而且在某些情况下,拒绝对自他都是一件好事。那么,我们应该如何正确取舍呢?
在以下场合中,我们可以明确提出拒绝:
没有足够的时间。如果在一天中或一周内没有足够的时间完成这项任务,就实事求是地提出拒绝。如果你不确定是否有足够的时间,试着估算一下完成你的所有任务需要多长时间。如有疑问时,增加一些缓冲时间,因为我们发现,很多事情要花费比你最初预期更长的时间。解决问题的一个好办法是,提供一个对你行之有效的时间表。它在两个层面上发挥效力:它明确地表明你有多么忙,同时它也让那个给你布置工作的人重新评估一下,看看你是否应该承担这份工作。这比“我现在不能做这个工作”的说法更加具体,能让他们知道你是心有余而力不足的。
接受任务后,其余的工作将不能顺利进行。承担另一个项目将会妨碍你给其他任务分配适当的时间和注意吗?不要让自己处于错过最后期限或匆匆应付工作的情况。如果你把一个自己之前答应的任务搞砸了,那么没有人会关注你刚刚同意接受的额外工作——他们会盯住你搞砸的那个任务。
你觉得自己不能胜任。如果你不相信自己具备相关的技能,完成别人给你的工作,就最好实事求是地说明。在这种情况下,你的老板可能回答说:“如果我认为你不能完成的话,我就不会布置给你了。”为坚定你的立场,你需要制定一个所需资源的列表,再心安理得地接受这个项目。
该任务将会使别人陷入困境。有时候,你会被要求做某件事情,即使你的老板没有意识到这会让公司的财务状况恶化,但是你自己明知这一点。这是一个艰难的处境,但是你必须准备好用不给别人施压的方式来暗示对方,让对方重新考虑他们最初的请求,或者如果你在论述中表现得不那么尖锐,就会在此过程中赢得他们的好感和尊重。
如果你难以拒绝,那么一定要三思。在其他时候你有没有拒绝过老板?结果如何?下次你会做些什么其他事情?如果你是老板,你会怎么办?对于你直接的拒绝,自己有何感受?你希望自己的员工或团队唯命是从,还是鼓励他们勇敢地辩论和讨论?
在刚开始尝试拒绝别人的时候,你可能会感觉到难为情甚至内疚。不过,当你有大把的时间来做自己喜欢的事情时,你一定会感激自己当初所做的决定!
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