连续三次网购的悲催事件

在网上买了一个东西三次遇到同样的事件，蹊跷的是两家快递发生了同样的事情，就是快递先给你按时发货揽收，然后物流就停滞不动了，两三天后都没有更新，催件后物流信息就动一下下，然后又没有下文了，物流客服也是奇葩的回答你，各种模棱两可的解释，一句话总结就是没有说重点解决问题的办法，最后我只能没有礼貌的挂断电话了。

然后就是直接退款，货爱咋的咋的！

买东西第一次遇到这样的情况，不知道怎么回事！