"对于大多数人来说，倾听和表达自己的需要并不容易。一般来说，我们的文化倾向于把个人需要看作是消极的、具有破坏性的。如果一个人公开表达自己的需要，就可能被看作是自私的。"
在没有看这句话的时候，很多时候不敢表达内心的想法，需要，害怕被看穿，害怕被拒绝。然而当一个人在情绪稳定，还开心的状态的时候，就可以自然而然的表达出内心的真实想法。
我记得2016年一天晚上，骑着自行车去虎门看一个老师，她跟我说，记得一开始见到我的时候，是那种很害羞的，不知道要怎么表达自己，自从骑了自行车以后，就有多了许多的话题和别人交谈，许多话在不知不觉中说出来了。她建议我要多参加一些集体的活动，可以是骑自行车等。不然总是看书，学习，但又不懂得如何表达自己，在以后的工作中是不好的。我非常感谢她和我说的这样一段话，我在后来参加了时间管理。
"沮丧是因为一个人处于激烈的内心冲突之中，无所适从。我们内心中也许有一种声音说'我想这样做'，但又有一种声音说，'不，你不应该那样做。'这样我们就陷入了僵局。沮丧意味着，我们不了解自己的需要——我们不知道自己到底想要什么以及如何满足愿望。"
人是一个矛盾的综合体。
我时常有许多的想法放在心里，想去做，不自觉的想到要有很好的状态才敢去行动，比如想去看望一个生病的朋友，那天周末我是打算去的，记得别人和我说，你要穿戴整齐，穿好的衣服鞋子，再想一想怎么跟别人说话，当做人生中重要的仪式感。想到这里，我看到自己又没有买好的衣服，鞋子又旧，就想着等自己买到了好的衣服再去。结果一整天呆在宿舍里看电影，哪里也没有去。可是内心很痛苦，没有行动。我想这样去看别人，可是我又觉得不能这样就去，给自己设置了高要求。以至于后来长时间的自责。
我想做的许多的事情，决定，仿佛都需要和别人沟通链接，获得别人的建议，或者支持，才会更有力量，所以我会经常去给别人打电话交谈，我看到自己如果一段时间没有联系，就会不适应，没有这种粘度，觉得很多事情不好意思开口。
"个人的成长是通过与他人坦诚交流来实现的——在交流中，彼此能够自由表达内心的软弱"
我似乎很注重这种交谈，表达出来，仿佛这样拉近与人的距离，更具有安全感。
在交谈的过程中，吸收别人的思想，别人的故事和经历，自己才会明确什么是不对的，什么是对的，按照别人的框架，去展开积极的行动。
"在情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人。然而，如果我们以苛责的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样的，我们的内心将逐渐变得平和。一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。"
当我在情绪低落时，写文章说自己要投入到工作中，要专注，忘我的状态，这种期望往往是达不到的，克制自己的情绪，强忍，试图转移注意力，大脑总是不听使唤一样会走神，无法做到正念。然而当参与到会议，或者决策当中，作为一个参与者，我却能用心聆听，做笔记，说明我的优势和闪光点在于关注别人的诉求，服务别人为主的奉献型特质，感受别人的喜悦，需求，来满足自己的需求。
如果一个人觉得自己得到了别人的理解，他的身体就会有有一些反应，例如，他可能会放松下来。这意味着他已经充分表达他的某种痛苦，可以将注意力转向其他的话题。他甚至可以开始关注对方的需求和需要。
当我情绪恢复平静时，与人交谈，进入一种放松自然的状态，不需要思考，像机关枪扫射一样，话题源源不断的从口中抛出，甚至能够调整谈话的气氛，让整个对话变得轻松愉快有力量。内心会觉得更开心，喜悦，这种喜悦是发自内心的，不仅是自己，还有和自己交谈的人，这似乎是一种能量共振一样，会传染。我会不知不觉中觉察到别人的需求。
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