早饭时光,小区物业服务群又炸群了。
诸如此类,每天上演斥责物业、咒骂邻居的众生戏。
物业的不作为、懒作为、无效作为、利己作为,业主反映的问题,物业没有从根本上解决,治标不治本。
物业管理和服务人员的不专业,以及对人性的漠然,不仅给业主造成不便和危害,也给自己带来无尽的工作,日积月累,物业工作就理不出头绪,恶化到激化矛盾,引起与业主的对立。
今早炸群是由两个女人引起的,都是一个小区的业主,为方便叙述以下简称甲女和乙女。
甲女在群里晒出乙女正在充电的电动车全景,质问:我的电动车设定6小时,三小时左右你就把我电动车挪位,自己占位,自己不刷卡占别人便宜。
意思是缺德。
良久,乙女冒泡,说车子是我的。当时这个充电桩位已经显示无电状态,即你的车子已经充满断电了。我有图为证。
接下来,乙女把充电前充电桩无电照片,时间显示,以及自己刷卡记录。
证据显示乙女当时不存在占便宜之说。
甲女也强调,自己是刷卡6小时,电动车是新买没几个月,3小时不可能充满,而且自己刚才检查电量不足20%。
我插话了
原本群里就甲女与乙女在争执、抱怨、自证清白,见到我的加入,其他“天下苦物业久已”的业主就爆发出来了。
群里开锅了,看来物业充电桩出问题了,但在此之前物业没有解决问题,或者说没有从根本上解决问题。
平日里,业主刷卡交钱了,充不进电,为了1-2块钱去找物业算账、撕破脸,很多业主一般都是忍气吞声,不了了之。而物业在此类小问题上把问题更加化小,没有敏感到服务工作的漏洞,最终会引发问题的大面积爆发。
今天这事是不是就解决了呢?
拭目以待吧。
网友评论