飞书使用感受

我认为Teams最大的对手，可能是飞书。

使用飞书近一个月，感觉Teams从体验上已经输了。除了企业服务和安全合规还能稍微比一比，其他没啥好比的。诚然，微软套件的成熟的企业服务会赢来观念传统的客户的青睐，安全合规是一般大公司的门槛，不过我觉得飞书追上也不远了，加上当今国产替代的氛围这么浓厚。

飞书除了界面和表情包确实不咋好看，工具链做到了真正打通，是从底层开始构建的云办公平台。底层逻辑有两点核心。

一个是云端化，飞书实现了Web端+移动端无缝切换。

用户就不用下载软件了，我在电脑上写的文档，在手机上一样方便打开，而且是适配了移动端的界面。如果使用飞书原生的云文档，手机端的编辑也是极其便捷。当然web端应用，google和微软都做得很好，Teams里集成的是office online，网页版和客户端功能基本一致；但是移动端极差，这就是本土化很差的一点，国外移动端需求没那么强。Teams移动端可能比企微、钉钉都差，也不符合中国用户使用习惯。

一个是国际化，全APP的国际化使用。

除了界面的翻译，对话能够做到实时翻译，比如聊天窗口不需要像微信那样去一条条翻译，而是全对话框“同声传译”，翻译质量也很高，这一点是比较惊艳的。很高兴中国公司做出这样的产品。

除了上述两点，还有一些优缺点列一下

1.  语音输入，飞书的语音输入是我用下来最准确的APP

虽然我本人语音输入的需求量不大，但是因为特别好用，转换特别自然，然后还会断句，所以感觉也会用的多一点。微信的语音输入有时候就是忘记了就不会用，或者就直接发语音消息，其实微信的语音输入也已经做得很好了。飞书语音输入还有体验特别好的一点，是同音字纠正，就是比如说你说一句话，可能这个字同音字会有很多，但是他会根据你的上下文去把那个字纠正过来；如果识别出来是英文，也会把字纠正成正确的英文。这样打字就效率特别高。

2. 飞书还有一个隐性的优点，就是它上手特别快，真正的“轻”量化，这是非常非常难得的，产品经理可以加鸡腿。无论是飞书聊天本身，还是它附属的飞书云文档、多维表格，亦或是它集成的一些小工具，都是不太需要指导，简单摸索就能熟练掌握，但又丝毫没影响它们功能的强大。

3. 飞书有一个缺点是他的可推广性，就是不像zoom一样可以爆炸式的膨胀，就是你只要分享给别人zoom的链接，它就成了zoom的用户。飞书的链接你发给别人，如果他们想使用的话，就得注册或者下载APP之类的。像teams的约会，或者说像Cisco的约会，其实别人不下APP，也是能够通过网页端用guest身份去进入会议。我给客户约会，ta还得注册，那客户肯定觉得麻烦，这样的话，他和我都不想用飞书，我是担心给客户带来困扰，他则是觉得麻烦。很多时候客户连下个插件都不会……

当然产品经理是有自己考量的，另外好产品是不会因为这点小缺点就推广不出去，我已经发现身边人自发使用飞书，因为用它进行文档管理和团队协作实在方便，就像当年我发现Teambition一样（阿里收购之前）。