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有所学有所思 |《快手:增长、危机与新生态》

有所学有所思 |《快手:增长、危机与新生态》

作者: 利华 | 来源:发表于2020-02-20 13:36 被阅读0次

    核心知识点(学)

    附思维导图

    启发点(思)

    1、战略支点防止决策错误,战略指北针提升决策效率。基于战略支点来制定当下阶段的关键指标,遇到决策就免去了犹豫和不舍。

    比如我们做零售,看重的指标有很多:转化率、产投比、复购率、总销量,都很重要,当月的粉丝我们会很重视销售的转化率和产投比,但是最重要的长期指标还是复购率,确定了这一点,遇到两难问题的时候很容易就能做决策了,而且在团队管理上,能很清晰的给大家指明服务客户的方向,任何会影响客户复购的短期利益行为,都不可以做,也相应降低了管理的成本。

    2、关于战略引擎,是能力和资源的告诉聚焦,是舍九取一,这点对于小企业来说更为关键。

    其实小企业会有一种“自卑”,我管理、流程、体系等很多方面都不如正规化大企业,所以我要努力提升、补漏。但是收效往往很小,有的甚至会起反作用。小企业之所以能生存,一定是做对了什么,把这个“一”找出来,就是自己的战略引擎。把这个“一”最大化,其他方面会跟着变好起来。

    我们这两年其实是走进了这种误区,努力的完善各种流程制度,努力把自己做成大企业,但是增速反而变缓了,没有在最应该下功夫的“一”上聚焦资源和能力。

    3、运用战略杠杆的口诀:树立使命、构建优势、设准指标、踏准红利、确保闭环。

    草莓时刻(行)

    1、画出自己公司业务的战略杠杆:

    战略支点:旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家/关键时期(每个女人的孕产育三期)关键帮助

    战略引擎:推广/超预期服务

    战略指北针:客户数量/复购率

    战略杠杆:疫情黑天鹅事件,大众普通家庭对健康免疫产品和服务的需求会呈井喷式增长

    真正画出来才发现理解的还是不够透彻,因为有纠结,两个不知道如何取舍。需要跟创始团队再沟通。

    2、结合单点破局+战略杠杆两个模型,进行自我探索。

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