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作为一名在中国打拼了17年的日籍演员，前几天，因为一段“中国人没有资格养狗”的视频截图成功被推上热搜。
这段源于2012年日本某节目的视频，几乎每隔几年都要被拿出来说事儿，但是像这次被全民关注的热度，显然是让矢野浩二始料未及的。
尽管他在节目中讲的一些关于中国人养狗的陋习，比如公共场地不清理宠物粪便、出门不拴狗绳、没有约束宠物的意识等，都是事实也毫无夸张，但是作为一名中国人，还是会觉得心情比较复杂。
而在这种情绪下的网友，是最有团结性的，也是最危险的，最容易被煽动和利用的。
所以，当这个帖子被几个微博大号转发后，有人直接指出，矢野浩二“涉嫌辱华”。
随后，他立即在微博和微信上同事发出一则致歉声明。
他在道歉声明中真诚地写道：老婆孩子都是中国人，我是中国的女婿，中国就是我的第二故乡，说我辱华，我是辱我自己吗？……我爱中国，我永远爱你们。一直爱，永远爱。
显然，现在的中国人已经与时俱进的非常全面了，具有了能够接受不同意见和不同声音的气度和胸襟，同时也具备了正视不足和改进不足的勇气。这场被有心人设计的，原以为会闹得沸沸扬扬的“知名日本籍主持人回国后调转嘴脸侮辱中国人”事件，就这样被强大起来的中国网友给怼没声音了。
在整体事件中，矢野浩二能够做到勇于面对问题，对于突发的危机事件不逃避、不隐瞒，敢于承认事实、讲清真相，并且直白地表达立场，真诚告白中国的心意毫无违和感。
这才是外籍明星在遇到危机时候的操作模板。
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然而，这样的危机公关并不是每个当红的外籍艺人都能够处理得好的。
许多80后的小伙伴一定对张娜拉这个韩国艺人还存有一些记忆，她跟苏有朋一起拍摄的《刁蛮公主》是曾经必追的热剧之一，还作为中国宣传大使参与了北京奥运会开幕式倒计时100天主题歌曲《北京欢迎你》的录制工作。
但是，即便是拥有大量粉丝的她，却因为在韩国综艺节目中的不当言论，遭到了中国网友的抵制，深深体会到了从人气王宝座跌落的苦楚。
2009年10月，张娜拉在韩国参加脱口秀节目中说：“每次制作费紧张，都会去中国演出”，节目翻译出的字幕是：“没钱就去中国演出”。
这句话引起了中国网友的强烈不满，认为她把中国市场当成自己圈钱的地方。
随后的一段时间，张娜拉为“圈钱说”开了发布会道歉，并且她的经纪公司也都在道歉。但中国网友对这道歉并不买账。
在她道歉的视频中，张娜拉一身黑衣，她先用中文对自己的言行表示道歉：“对于最近因为我在韩国一档娱乐节目中所说的话,出现了一些很不好的负面报道,我感到很抱歉!真的很对不起大家！”随后,她解释引起争议的视频内容，“可能是后期翻译和制作,写的太直接了,让大家以为爸爸利用我在中国赚钱,对此我真的感到很遗憾。”
这种“误会说”不仅没有将问题解决。有网友表示:“我是看了视频才来发言的。本人对韩语还略知一二，她确实是说了那些话。这样不诚恳的道歉，是担心张娜拉再来会圈不到钱吗？”
张娜拉与事实完全不符的道歉并非真心，十分可笑。最终,她和他的经济公司迫于守住中国市场的虚伪行为，也没有办法挽回什么。
从此以后，张娜拉在中国的人气一落千丈，基本没有什么有号召的影响力了。
从矢野浩二和张娜拉两人对待同一种事情的处理态度上，可以看出，敷衍和欺骗在一段时间内也许会让你得到一些好处，但时间是检验一切的试金石，当虚伪的面纱被摘下，你将变得一无所有。
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去年入秋的时候，小区门口开了一个菜店，面积不大，气势不小，与欧亚、大润发这样的大超市面对面，形成三足鼎立之势。
开店的是一对40多岁的夫妻，老板瘦小能干，老板娘精明热情。
在这个位置黄铺子的店面太多了，我没看好他们。明眼人都看得出，在这场商业博弈里，是一场胳膊拗不过大腿的较量，以卵击石能有什么好结果，关门大吉不过是迟早的事情。
但是事实却出乎我的意料。
一年多来，他们的生意丝毫没受到影响，春秋冬夏，小店里的客人从来没有断过。
有一次和妈妈聊起这个小店，她对店老板的评价让我对这个店备受欢迎的原因恍然大悟：“他们两口子办事儿实诚，不计较，啥事儿都乐呵呵的。现在日子好过了，谁也不差那块八角的，我们这些老头老太太去麻烦他们，从来不嫌烦。”
别人家千方百计搞宣传，他家就在那里不显山不扎眼；别人家想方设法抬高价，他家就在那老老实实赚该赚的。
偏偏，老老实实最能打动人心。
他家的菜，干净，方便。每一种菜都被择好，用橡皮筋捆成一小把，整整齐齐地摆放在货架上。
择好了，回家洗洗就可以下锅，还少了楼上楼下扔垃圾的麻烦。分成小把是因为楼区里好多年轻人菜买多了，回家以后又不会保存，只能白白烂掉。
上了年纪的老人，家里缺米少油了，打电话说一声，老板娘热情地都帮你张罗好了给送上楼。
现在，小区里的代收快递多流行，一次一块钱。但是这个小店从来没收过保管费。那些孩子们在外地，给父母邮寄些大物件回来，老板娘二话不说就让老板给送上楼去。
能做到“事诸父，如事父”的人是生活中有大智慧的人，真诚更是一种高明的处事哲学。
以诚待人、真情相倾是在情商上的最高表现，而这是人人可为的智慧。
放下让你心中惴惴不安的忧虑，过多的思考只会让你的选择举棋不定，按照心中最诚实的想法，说出真相。
让我们为真诚的勇气，点赞！
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