B端产品-前言

B端产品是一个很宽泛的定义。只要是To Business就划入了B端产品的范畴。

B端产品在近年来日益成为热点，因由如下：

1. 市场逐渐成熟：软件产品提升公司的运营效率、管理效率已经深入人心
2. 付费意愿提升：付费获得更好服务，获取更高利润，这个逻辑逐渐被大家接受
3. C端市场机会萎缩：C端产品市场的日益成熟，竞争日益激烈，大公司割据的状况也日趋严重，资本、公司、人才都进入B端寻找机会
4. 市场空间很大：对比美国市场数据就会发现，中国的B端服务市场，上升的空间还是巨大的

我的工作经历中，当离开了最初的C端工具类产品领域后，先后在身份认证、互联网医疗、企业信息安全领域从业，也做过一些咨询类的项目。
作为B端产品经理大军中的一员，我参与过企业内部B端产品的建设，参与过工具类的B端产品，也曾站在企业外部的视角，帮助企业分析其问题，梳理出适合企业的管理流程，并用产品的方式来保证其实施落地。

经过这段时间的工作，我发现，B端产品不同于C端产品追求爆品，B端产品的建设少了很多运气的成分。如果某一款B端产品可以真正为客户实现价值，解决客户的问题，然后给产品合理定价，并进行销售，就能获得一定的市场份额。很多时候，企业客户比个人用户对产品的容忍度高很多。即便产品上有些地方做的不足够好，也能通过销售的客情、通过售后的服务扭转局面，获得转机。

但这并不就是说B端产品要比C端产品简单，B端产品的设计考验的是一个产品经理综合的素质，除了要能抓住客户的痛点之外，还要有对产品所在的行业或领域领悟深彻，还要熟悉企业的管理、流程、决策，还要洞悉行业发展的规律，产品的规划要切中要害，还能协同多个部门，考虑到大家的利益、关注点。而且B端产品的销售是一个复杂的过程，产品决策也是一个复杂的过程，错误的方向决策往往会断送一个产品，甚至一个团队、一个公司的前途。

B端产品有点类似战国时的国家。
大将出征攻城略地，拼命搏杀，好比销售团队在市场上，在客户侧纵横捭阖。
朝中运筹帷幄，推行政令，好比市场研究，产品决策，寻找方向。
想要一统天下，即要胜在战场，亦要胜在庙堂。

由于B端产品的这些特点，那么有针对性地进行学习、积累，整理B端产品经理所需的能力、技能、方法就成为可能。而且无论是培养人才还是自己继续精进、提高的目的看来，将自己过往的经验进行整理归纳，也是必要的。

我尝试通过几个部分来讲述B端产品，尤其会聚焦于B端产品经理本身——优秀的产品经理才会带来优秀的产品。

第一部分：B端产品经理入门

通过该部分介绍B端产品的基础知识，并着重阐述B端产品与C端产品的区别，还会对B端产品公司做一定的介绍。

第二部分：B端产品管理

通过该部分阐明如何进行经营一款B端产品，会讲述B端产品管理的整个生命周期，包括：

1. 市场调研
2. 产品规划
3. 需求管理
4. 产品设计
5. 产品研发
6. 产品实施
7. 产品交付
8. 产品运营与推广
9. 产品迭代

并且会在讲述各个产品阶段的过程中穿插方法论以及一些实用的管理工具。

第三部分：B端产品经理的职业生涯

着重从B端产品经理自身塑造与职业成长的角度来整理一些经验。

第四部分：做好产品管理需要涉猎的知识图谱

产品经理是一个非常综合的岗位，考验的也是综合的能力，B端产品更是如此。UE设计、架构、项目管理、市场可能都会涉及到，这里会整理一些产品经理需要考虑知识与技能。