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锴哥说|“共享员工”火了灵活用工,看灵活用工中的前沿业态-社会化

锴哥说|“共享员工”火了灵活用工,看灵活用工中的前沿业态-社会化

作者: 杨锴David | 来源:发表于2020-03-20 16:55 被阅读0次

    共享与灵活

    疫情推动了企业更广泛地应用灵活用工方式,采用“共享员工”撮合劳动力需求缺口企业与有员工分流压力企业。

    企业在疫情前,受外部市场、环境变化,人才供给变化和业务周期性变化,也在积极寻求用工量、工作时间和地点、关系与风险、激励与支付等多维度的灵活性。

    传统意义上的灵活用工包含非全日制、临时劳务、派遣、外包。随着共享经济和技术的发展又出现了新经济下的灵活用工配置方式-社会化用工,企业应该有效应用多种方式组合,最大程度上实现劳动力的灵活配置和最优的投入产出比。

    新型用工方式产生的背景充满了数字经济的特征,技术革新,企业营销服务模式变革,个人消费和个人观念的变化,都是重要推动力。

    几个案例

    为什么说社会化用工能够摆脱传统劳动关系的弊端,激发个人创新活力,为企业带来高速业绩增长呢?我们可以通过几个案例了解一下。

    案例一:在线诊疗利用社会化用工突破了优质医疗资源的时间和空间限制,为医患双方都带来福音

    疫情特殊时期,线上诊疗流量大增。以往,专业医护人员在不同类型的医疗机构,大多采用面对面的方式进行诊疗,医疗机构需要购置各类器械并且为医生支付各项固定人员费用,这部分支出是相当大的资本投入和成本支出,同时,优秀的医疗资源也很难实现高效率的配置与共享,而患者尤其是对自己身体产生一些变化仅需要咨询的,也需要舟车劳顿实地到达医疗机构进行诊疗。

    为了解决这一矛盾,线上问诊模式应运而生,涌现出了一批平台,通过社会化用工的方式,让医生可以利用自己的碎片化时间提供诊疗咨询服务,而患者则可以在支付一定费用后,不受地理位置限制地咨询专业医护人员,大大提高了诊疗效率,为医生增加了收入,为患者减少了时间和费用成本,在疫情期间尤其重要的是避免了病毒感染风险,并且也是提前筛查病症的高效方式。

    与传统医疗机构相比,线上诊疗平台应用社会化用工的方式,以轻量化和快速的方式,链接了各类专业医疗资源,以线上化的方式链接诊疗需求群体,形成了医疗服务资源的最优配置,帮助诊疗平台快速形成医疗服务的聚合能力,实现了按需付费的闭环,实现了业务的快速增长,而大量流量的涌入也为后续提供增值服务的变现产生了机会。

    案例二:地产行业营销困境中,应用社会化用工开拓全民营销增量新通道

    地产行业前两年受到政策对融资压缩,去泡沫化去金融属性的影响,在非一线市场遇到了营销困境,增长乏力,现金流吃紧,信贷紧缩。有先见之明的头部房企较早开始了全民营销的探索,即除了自己组建销售团队、外包给代理,以及应用渠道等方式外,通过业主介绍新客户、保险基金等资产管理经纪人介绍客户等方式,采用社会化用工模式搭建全民营销体系,从而形成新的客户来源。

    此次疫情,地产营销再次受困,而恒大的全网营销推广给行业留下了深刻印象。尤其值得关注的是,恒大依托自身恒房通平台,不仅仅产生了销量,更是在短短的3天增加了300万恒房通注册用户,注册总数达到了1000万。而这1000万,在未来将持续为恒大带来新客户机会,充分体现了社会化用工在营销端的力量。

    疫情前的2019年,碧桂园全民营销凤凰通平台,注册用户就达到了1800万,平台上带来的客户达成了全年超6000亿销额的20%份额,也是全民营销拓客的大赢家。

    最前沿应用

    灵活用工中的社会化用工,突破了企业传统用工边界,实现“人不为我所有而为我所用”这一全民合作的最前沿用工方式。

    我们看到,滴滴等创新型企业在商业模式设计之初,就充分考虑了利用全民、强个体的能力,实现自己的高速发展与增长;同时,优秀的龙头企业,碧桂园、孩子王、海尔等也在不断应用社会化用工进行局部或整体的模式革新,跟上、引领行业的创新发展。

    对创新型企业而言,平台搭建尤其重要,在经历了第一阶段的高速增长后,如何及时升级社会化用工运营体系,定位增长第二曲线成为重中之重。而对准备应用社会化用工方式的企业来说,哪些职能适合转型,如何搭建体系、启动运营又是实现从0到1的关键点。

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