你可曾遭遇这样的情况?你与人寒暄时,对方却喋喋不休向你没完没了的说着他自己的事,话题都环绕着与他相关的事,丝毫没有问及关于你的任何事,完全不在乎你。
你还没结婚,你不知道,婚后可不能和婆婆在一起生活,真的不是我说,事太多了,你稍微有点小习惯他们都看不顺眼……巴拉巴拉一大堆,对方说了一大堆的理论,可其实她只是要问婆婆过生日买什么礼物好?
领导:你这个不是签过了么,怎么又拿来给我签一遍?
职员A:啊?签过了?
上次对班说得再修改下,我就以为还没签呢!回来一问知道早上修改完就拿给领导签字了,结果我耗费半个多小时,才发现做了重复工作。
为什么会出现这种情况呢?答案是单向沟通。这几种情况发生的原因都是一方提出信息强行灌输给对方,对方毫无反馈。
我们不应该只求被别人理解,要想获得理解更应该先去理解他人。人之所以区别于其他生物最主要原因是人类是有思想的,同时,没有一个人的思想是完全一致的,理解问题的程度,方式,角度都有所区别,这时候为了达到某一相同目的,就要学会换位思考,设身处地进行双向沟通。
在双向沟通时我们要杜绝这四个毛病:
1、用自己的价值观评判他人对错;
2、窥探别人的隐私;
3、凭自己的经验唐突地给出忠告;
4、按自己的动机去揣测别人的目的。
你记住了么?
【晨读感悟】那些你知道却经常犯的毛病
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