今天学习消费者行为学，也是第一次发简书哈哈！

哈哈！在这里想说说一下图片这本书对消费者行为学的定义，这里的定义是：它研究个体或群体为满足需要和欲望而挑选、购买、使用或者处置产品、服务、观念或者经验所涉及的过程。好啦！其实国人很喜欢说“满足客户需求”但这里却学着是满足的是“需要和欲望”那是为什么呢？其实有没有想过你们口中的“需求”是什么？你真的了解“知觉”、“动机”、“需要”、“欲望”、“需求”是什么吗？到底你在做的“需求”应该如何才可以实现，如果才能直接对标呢？

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