“批评”这两个字常常会让人觉得有点抵触，不愿意接受。“批评家”好像总是注意负面的东西，给别人的想法和建议找毛病。从言语的角度上来说呢，“批评家”总爱用结论式的判断来下定论，比如“这个方案代价太高了”、“那个想法不现实”“这个设计不合理”......这种言语总结的方式的一个问题就是，对方只能表示赞同或者反对。比如你有了一个新的想法，别人跟你说“你那个想法不现实”。你的第一反应可能就是：“不啊，我觉得我这个想法很现实啊...”。当我们去回应别的人时候，也是这样，除非他认同你，承认你的批评是对的，要不然这种“批评”就容易导致两极化，让沟通或者思考不能顺畅进行。
对于我们自己来说，我们常常也不自觉的担任了自己的“批评家”，给自己一些负面的结论，比如“这个工作太难了”“我不可能瘦下来”“我追不到那个女孩的”，如果自己接受了这样的“批评”，那可能就会就变成“失业的单身狗，还胖！”呵呵。
那么，怎么让“批评”变得更有积极意义呢？
方法来啦！！
你需要将“批评变成询问”，更聚焦于结果和反馈，让事情或者想法变得更有建设性。
具体的做法、行动建议：
1、列出批评或者异议的内容。比如说“我不想有压力”。
2、找出批评背后正面的意图。“我想要更加轻松舒适”
3、用“如何/怎么样式”提问，正向陈述。“如何才能做到更加轻松舒适呢？”
边界条件：在哪些情况下有用，在哪些情况下无效或者不适合
现实生活中几乎所有的批评都适用：“这个想法永远不能实现”可以转化为“你怎么样让这个想法的步骤更加切实具体？”“这个太麻烦了”可以转述为“怎么可以让它更容易”。
注意点：注意不要转化成“为什么式”的提问。比如“它太贵了”变成“为什么它这么贵？”里面还是预示着其他的判断。“它怎么那么贵？”虽然也用了怎么这两个字，但是还是有判断在里面。
举个栗子
之前我用的5S，内存很不够，想要换个苹果7。刚好才来重庆，租房子，买东西，一下开销好大哦。就觉得“哎呀，太贵了，买不起啊！”所以呢，就想着回头再买。紧接着去成都出差，突然手机就黑屏！哎呀，直接影响工作生活呀！马上就得换了。5600啊，还是很贵，用刚刚的步骤，就可以换一个方式思考。因为“贵”背后的真实意图是“我要买”。于是，我就想：“我可以如何支付它呢？我可以怎么支付它呢？”这样想的时候，就可以列出一些计划。比如说这个月存3千，下个月出3千，就可以买啦！或者选择信用卡支付，做分期...这样，我就用上新手机啦！
回顾一下，所以我们只需要做到三步骤，为了方便记忆，我们可以优化关键词
1、批评的内容。
2、正词正意。（找出正面意图，用正向积极词语表达。）
3、“如何/怎么样”？
栗子是别人的，自己会用的才是自己的！
想一想，在过去的一周里，有没有遇到一个人，他跟你说了一些想法，你给出了“批评”。或者你上周自己工作当中的，对领导安排的任务、团队中提出了某个方案计划，你给出了“批评”？
好，那么如果按照今天学习的步骤
1、列出批评或者异议的内容。你的批评内容是......?
2、找出批评背后正面的意图。包含的正面意图是......?
3、用“如何/怎么样式”提问。你可以说：......?
书籍小介：
今天跟大家分享的内容，来自《语言的魔力》。这本书有个副标，叫谈笑间转变信念之NLP技巧。NLP（身心语言程序学）可以改变人类的思维方式。它是一套方法论，掌握好了，就像一把钥匙，能够开启生活中的很多扇门。这本书是NLP大师罗伯特·迪尔茨的经典之作，看完就不知不觉中就转变了我们的信念，教会我们一种全新的世界观。书里主要讲NLP里的十四种回应术。有简单的句型转换，也有各种回应书的综合运用。虽然翻译上显得有点“学术化”，有些专业的名词，一开始读可能会有点吃力，但是一旦理解后，就会发现太有用了！
如果你好好读这本书，把书中的方法和技巧运用到生活中，不但可以更加有效的跟人沟通，还能找到自己的人生道路。你还会发现，不知不觉的，你就拥有了一种快乐、健康的心理状态，有一个积极的人生态度，生活越来越顺心、幸福。
好啦，希望在这篇文章的分享中大家都能有所收获！
网友评论