核心竞争力1 - 增长-运营-数据-模型

思考

1. 着手落地的思考和经验 互相印证 变成能力

2. 建立核心竞争力 本质上是运营： 树立目标-建立框架-细分目标/内容/针对操作 -- 完成增长

3. 后续也要有产品的能力 ，产品是造物 运营是成就 相辅相成。我就是一个产品和运营。

4. 理解同事的工作： 有新指标 ： 数据策略的人：细分 同比环比 分猪肉并看差距，指出发力点； 策略的人： 对发力点进行活动策划 资源统筹 数据的人：继续监控；

   搞活动 搞策略的人还是比较重要的。

   以我为主的话，主动用数据发现问题，然后找人合作。

RFM 模型

本质上是客户的分层方式之一

R: recently 最近一次购买 近则好 对客户： 认同 对公司：健康发展

F：Frequency 购买频率 高则好 对客户： 忠诚 对公司：产品粘性

M： Mass 购买金额 大则好 对客户： 认同 对公司： 大客户维系

111： 重要价值客户， VIP，也是自发购买，智能关怀 + 产品对标/互补 推荐

011： 重要联系客户 客官好久没来了 给东西

101： 重要维护客户

001： ？

另一种分类： 段位+意愿+近期有钱

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