这是林哥的第25篇分享
Q：
A：
原本是冲着互联网大厂投的，但由于经验+学校受限再加上时间比较尴尬，本着有总比没有强的理念也投了许多中小互联网公司，目前拿到了36氪的运营实习生offer。
个人条件：
个人硬件条件为双非本科+9月英国硕士未入学。
这是我第一次面试运营岗，之前虽然有过一些实习经历，但完完全全自己面试运营岗还是第一次。广撒网投简历，但大厂给到的回应少之又少。
面试前准备：
1、 根据职位JD描述，分析得到岗位主要负责内容及社群运营。在知乎、牛客网、小红书等地方搜了一些跟产品运营、社群运营相关的内容，了解运营的基本工作以及必备的工作技能等，并跟着林哥上了一些运营相关课程。
2、 在百度上和知乎搜索了解36氪这个公司及其旗下各个板块的业务。把app下载下来简单试用了一下。
3、 从负责HR那里了解到岗位是XX模块，因此查看了它的官网、公众号、头条号等，并对其运营工作和目标人群进行了简单的思考。（面试了2家大厂，都是初面时才知道是哪个事业群/版块，不好提前做准备，这个要有心理准备。）
4、 跟林哥进行了模拟面试，对自己准备的内容进行查漏补缺（之前模拟过一次，问题已经准备的较多），对简历内容进行二次深挖。
一面
1、 自我介绍
（主要介绍了基本信息、校园工作、详细介绍了一段实习经历以及自己的能力和特长）。
2、 介绍一下你对运营的认识
（运营本质上就是想办法把产品做的更长久、更好。具体讲解一下运营的各个角度）
3、 为什么想做运营？
（从宏观和微观两个方面进行回答。宏观方面主要讲了一下互联网发展大环境以及产品同质化严重的当下，一个好的运营的重要性。而微观就是讲自己的兴趣爱好以及非常享受把产品从1-10的过程。）
4、简历上有一段运营相关经历，具体描述一下
（选择了“公众号运营”这一经历具体讲解了一下。分了两个方面：
「1」宏观来讲，首先从定位、目标用户出发来进行公众号文章的选题；其次对同时期的优秀竞品进行分析，对自己的公众号进行不断的打磨修改，使其内容更加的独特且有价值；然后是公众号运营起来的社群管理，包括如何做活社群等。
「2」具体讲运营过程就是利用AARRR模型使其形成一个运营闭环，再分开讲每一个环节具体怎么做。）
5、 在公众号运营的过程中是如何获得初始流量的？
（主要是通过社群管理+其他自媒体平台引流等等。这个根据情况应该都会有所不同）
6、 社群运营的过程中如何提高用户活跃度和留存率
（这个在跟林哥的模拟中都有模拟过，所以答案是根据简历内容准备的。主要是从社群本身能提供的有价值内容或服务出发吧，强调其独特性。）
7、 具体讲解一下你是如何做微信海报裂变的（简历中有提到）
（大概从制作海报的背景、目的、怎么做、获得了什么出发，基本就是用STAR原则在回答）
8、 具体给我介绍了他们的工作内容，团队组成以及一些就职的要求，问我是否感兴趣？
（必须答感兴趣啊，不然就凉了。讲了一下我个人跟这个汽车版块内容的联系以及以往的了解）
9、 有什么问题问我？
（1、主要工作是负责什么？ 2、该岗位最看重/最需要什么能力？）
一面总结：
面试结束后，面试官说我的过往经历以及她对我的感觉都还比较符合这个岗位，尽快给我安排二面。
我认为还是要多分析JD，确定岗位需要什么样的人，把自己的这方面不断放大给面试官看，同时也要表现出一个积极的态度。
二面
1、自我介绍（同上）
2、 详细介绍一下你跟运营最相关的过往经历
（感觉这个问题是一面几个问题的总结。我就详细的描述了一下，回答基本跟一面相同）
3、 你认为公众号运营和知乎运营有哪些不同之处
（从产品内容本身+目标用户+平台大环境三个方面分析了运营知乎账号和微信账号的不同）
4、 为什么投递我们公司这个岗位？
（先是以运营作为目标岗位投递——36氪是上市互联网公司，且正在招聘运营实习生——过往运营经历较单一，期望可以获得一个比较全面地提高——分析JD认为与自己匹配且可以胜任）
5、 说一说你对我们产品的理解以及你认为的目标用户是哪些？
（一面面试官有提及一些，面试后针对这方面也做了一些分析，刚好可以回答。所以大家业务面的时候一定要对公司和产品提前进行一个全面的分析。错了也不怕，但一定要有自己的认识。）
6、 面试官对上一个问题我的理解不太恰当的地方做了一些修改，问基于这些，如果公司产品想要获得发展你有哪些看法或者建议。
（我主要是从公司的用户群需求角度切入分析，同时对竞品进行了一些分析，提出了我的一些想法和意见。这种问题我认为不论答案是什么，首先要保持一个谦虚的态度。
他们都是过来人，我们想到的他们大概率也想过了，所以按自己的想法答就好了。我觉得面试官不是真的要你的解决方案，还是主要看你的思维的。）
7、 假如现在你接手的社群是一个偏向B端的业内中高端业内人士社群，你该如何维护？
（这个问题我真的没有准备。我就主要围绕“专业度”来回答。我说业内人士对这个领域都是有很多了解甚至研究的。
我们一定要明确社群建立的目的，并且在日常的社群运营中保持专业性。并且不断突出放大我们的价值，只有当我们拥有独特的价值时，才能真正提高这部分用户粘性。 也不知道回答的对不对但面试官没有纠错）
8、 具体给我讲了公司的业务板块和运营的工作，问我期望负责哪部分。
（我说运营跟之前相关或同样的平台当然可以，但也期望负责跟之前的运营工作不同的部分，以获得一个全面的成长。）
9、 问了我可以的入职时间和一些其他问题。
二面总结：
总的来说感觉二面更加具体，而且有很强的专业性。
面试官的提问节奏也比较快。面试结束后我主动联系了hr小姐姐，表达了对她的感谢。她也主动帮我去联系了面试官老师要反馈。
得到的反馈是比较满意，可以沟通入职事宜。终于是在这个艰难的时节找到了实习！
全篇总结
经过几次面试，我觉得以下几点很重要。
（1）深挖简历：挖得越深越好，把每一个细节都当成问题模拟一下回答，以为你不知道这个面试官对哪些内容感兴趣。
（2）深刻地认识自己：结合自己过往的经历对自己的优缺点、自己的能力和短板有一个全面的认识，面试的过程中也尽量扬长避短，在前期准备中就要把自己和岗位尽可能的联系在一起。
（3）认识公司/产品：收到面试通知后一定要对公司的背景以及各个事业群和主要产品进行深入的了解和分析。也可以提前查看一些竞品并且让脑海里产生一些想法。这样在回答的时候可以把这些结合进去，会给面试官留下一个认真负责且专业的好印象。
反正在面试的过程中我会尽量的多说一些，哪怕答案我并不清楚甚至完全不知道，但还是会说明我的理解和想法。
但一定要尽可能的做足准备，因为人在一个较紧张的环境中思绪是会受限的，所以提前准备还是很重要。
以上是我个人的面试经验，可能还有很多不足，大家去其糟粕就好。祝大家都可以获得心仪的offer！
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关于林哥，一个不管你喜不喜欢的硬核男人，一名产品汪，做过运营、增长，操盘过自媒体，擅长简历修改、面试辅导，已有70+拿到大厂offer。
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