2021.11.27
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周六
大前天跟机构在微信上有一答没一答地沟通了一下午,到昨天发现,机构根本就是在敷衍我。
之所以是有一答没一答地沟通,没有引起我的重视,是因为我压根没想到机构是这种操作啊,我还以为他们真的像承诺中说的那样认真负责呢。
男人的嘴,骗人的鬼。骗人的鬼除了男人的嘴,还有那些把胸脯拍得嘭嘭响的留学机构。
所以,前天,我得亲自出马,不亲自出马,哪有马到成功?
事实上是我太天真了,马到也不一定能够成功,不过,这也是第二天才知道的,也就是昨天才知道,我又被忽悠了一次。
因为机构虽然答应了没有课时的限制,也就是说我们还有课时,但是,他他他,他就是不排课呀。
昨天,本来准备还是去机构谈的,但我有个要命的问题,我听力不好,面谈还不如微信沟通来得顺畅。所以,我就在电脑前坐了一天,展开了跟机构的华山论剑。
我还是先找教务老师。
老师,为什么还不给我们排课呢,再不排课我们的项目没法完成啊。
这个我们不是沟通好了吗,不是没有排课,是要根据孩子的作业情况来。
这不是还是回到了原点吗,就是因为没有上课,所以作业才不知如何下手啊,所以得上课呀。
其实我心里清楚得很,他们不排课说是作业没有完成只不过是找的理由,根本原因就是不想排课,因为排课了就得给上课老师课时费,根本原因就是因为他们认为我们的课时满了,于是,我决定捅破这层窗户纸。
老师,我们的课时还多得很,但你通知我们课时快用完了,那用意是什么呢。
什么意思都没有,就是告之一声。
那在这几天的节骨眼上,眼看截止日期逼近又几天都没排课,究竟是什么情况呢,平时也不至于这么长时间不排课呀。
老师上课是有计划的,不是想上就上,要根据学习情况来。
我的火气真是按捺不住了,不停地这么打马虎眼有意思吗。于是我说,老师,我性子比较直,我说话你别介意哈,你们不排课,不就是认为我们没有课时费了吗,如果我们续费呢,还会这样不排课吗?
天地良心,我真没有这样的意思。
呵呵,还天地良心,我真想冷笑。其他有续费了的孩子,人家不正上课上得欢吗。
LG给我打电话,问我情况,然后说,干脆交点钱算了,不要把时间耽误了。
不,我才不想被他们这样耍手段地交钱,不交。
看来找这个教务老师没用,他也当不了家,直接找主管去。
*主管你好,本来不想再麻烦你的,但现在看来不麻烦你不行了。
怎么了呢,您这边的事情我们都沟通过了呀,不存在课时没了的问题呀。
课时是没问题了,但是不排课有什么用?
您放心,我们决不会不管孩子的,我们都沟通过了,不存在不排课的。这样吧,我拉一个群,把您,你孩子,还有我们相关的老师都拉进群里,我们在群里说好不好。
拉群之后我才发现,我沟通了几天的教务老师,他根本不是排课的老师,排课的是另一个老师。
真是荒谬。
群里开张发言的是金老师,就是排课的老师,TA(暂时不知道男女)直接发了这三天的上课时间。
第一天,也就是今天,一个小时。第二天,也就是明天,两个小时。第三天,也就是后天,也就是截止日,也是在这个机构学习的最后一天,两个小时。
瞧这安排,满满当当,让人无话可说。
是不是我太难缠了,我还是有话要说。
金老师,29号截止,可不可以把课都安排在27和28两天,把29那天空出来,用来查漏补缺,用来调整和完善,可以吗?
是这样的,您的理解和实际教学是有偏差的,因为上课了内容需要学生去消化,消化了才能安排第二次上课。
但29号的下午都排课了,我们用什么时候来调整呢?万一有问题,连补救的时间都没有了。
给您孩子上课的时间都已经是老师加班的时间了,这个真调不动了。
听到这话,更证实了我之前的猜测,怎么样,为什么不排课,不就是还是因为课时的问题吗,这两天在我的强烈干预下,才安排老师加班来上课。
想到这个,我心里真是一个不爽。
我做一个假设吧,金老师,如果到28号作业完成得不好,或者说到29号了作业还完成得不好,那是不是就用这个半成品去申请学校呢,那能申请得到学校吗?凡事要做最好的准备,作最坏的打算,对吧。
您放心,这个我们会安排好的。
这时候我脑海里嗡嗡作响,响起那种客服电话的回复,非常抱歉,给你添麻烦了,然后balabala。
我只想就事论事,怎么解决问题,不需要穿靴也不需要戴帽。
金老师,我就是想说能不能在28号彻底完工,把29号的最后一天空出来。
这个要看孩子的完成情况啊,没完成怎么上课呢,您说是吧。
我我我,我听到了一百零一遍这句话了,我要崩溃了。
我不能说老师说的有错,因为也确实是要看孩子的完成情况,但是,这都什么时候呀,最后两天了呀,如果完不成,后果很严重啊。
再找主管。
*主管,你好,我还是跟你私聊吧。
好的,您说。
都这个时候了,我只有一个请求,就是能不能把课安排在27和28两天,把29空出来。
您放心,我们一定会在29号安排好完成作品的。
这个机构的人是不是都是复读机啊。一直翻来覆去就是两句话,一句是您放心我们一定会安排好的,另一句就是作业没做完怎么安排下一次上课呢。
*主管,如果你还在说一定会安排好的,我有句话就不得不说了。开始在你们这里上课时,非常松散,这个时候又这么紧张,这种安排你觉得合理吗?到目前为止,我们应该把所有的工作都已经全部做完了才对吧,怎么这个时候还要赶工?
我们老家有句话,早不忙夜心慌半夜爬起来补裤裆。说的不就是这种情况吗?
您现在说这个有什么意义呢,我们现在不是要全力解决问题吗?
这个主管还有理,我真是服了。
第一,我现在还没有看到在全力解决;第二,难道我刚才说的进度问题不存在吗?
我们老师已经通过过孩子几次了,明确说了,进度滞后。
*主管,这样吧,你把有滞后两个字的聊天记录截图给我看一下吧。我也在那个群里,为什么我一次没看过到?再说了,如果你们已经意识到了严重滞后的问题,为什么不跟家长联系一下?
您现在说这个真的不合适了,现在大家都压力比较大,特别是孩子压力最大,您还是多关注一下孩子,多给孩子减压。
这个我知道,我会的。我现在就是想问,这三天一共5次课,能不能都安排在27和28两天上完,29号空出来。
我给您说了呀,我们会安排好的。
你们除了这个进度安排问题之外,还有一个课时的问题。说实话,你们这几天就是不想排课,不就是因为只想上65课时吗,况且现在还有3个课时没上呢。并且,我们一共是90课时,多的是课时。
不存在的,这个我跟您说过了。不过有一点,我们真的是65课时,当时报名的陈老师给你过度承诺了,我们现在都是贴钱上课了。
既然承诺了就做到啊,我不管过度还是不过度,如果你们认为过度了,为什么要答应呢。既然答应了,这个过度不过度跟我没有关系的呀。
您不要再纠结这些问题了好吗?现在的上课时间都已经是我们老师加班时间了,谢谢您的理解和体谅。
这个主管也真有意思,一提到他们的问题,她要么瞎找借口,要么顾左右而言它,要么很委屈,要么一副关门谢客的样子。
再这样沟通下去,到宇宙的尽头都不会有个结果,真是累。
我还有最后一招,看来不使出来不行了。
明天继续,得放个大招了。
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