门外响起敲门声，女主人打开古堡大门。发现是三个前来应聘的人：一位老头，一位是老婆，还有一位年轻的小姑娘。从两位老人的示意中，小姑娘不会说话，是个哑巴。
一番交谈之后，女主人发现这三个人基本上可以符合她的要求。于是老头留下做打扫和清理花园的工作。老太太负责做饭，缝补衣裳。小姑娘可以陪孩子们学习玩。
三个仆人此前均做过同样的工作，对女主人提出的要求一概接受，他们训练有素将家中料理得干净整洁。但是细心敏感的女主人就发现这三名仆人似乎有着不可告人的秘密。女主人贴在大门外的招聘广告他们并没有揭取。也就是说他们并不是看到招聘通知，而是自行找到女主人找工作。接着，女主人又发现了更多令人令她不安的事情。
她两个孩子对光很敏感，因此她对仆人有严格要求。只要白天所有房间的窗帘不能打开。关上一扇门之后，才能打开另一扇门。但是她发现窗帘总是被人拉开，而且门也会悄悄的自己打开。弟弟不止一次抱怨说姐姐总是自己自言自语说她在房间里看到一个小男孩。女主人环顾四周，并没有看到其他人。这座房子是她丈夫祖上留下来的老房子，一共有38个房间，三层楼。庄园只有她和两个孩子，这个里不可能再有别的别人了。
没多久女主人自己也发现了怪异的事情，门真的自己打开，窗帘也会自己拉开，而且一楼永远不允许发出声音的钢琴居然发出弹奏的音乐音。
女主人觉得越来越害怕了，她的丈夫外出一直没有回来。同时她又看到三个仆人有时会鬼鬼祟祟凑在一起。好像在密谋什么，但当她走到近处他们又若无其事的离开。他们一定有阴谋!女主人越想越怕。
丈夫出差一直没有回来，单凭自己和两个年幼的孩子她们是没有能力来对抗他们的。于是女主人决定奔出庄园外寻找外援，但是等她跑到庄园外，她发现那里一直是浓浓的白雾，她一直走不去。
嘿嘿，她走不出去的!
3个仆人透过窗户看到女主人孤单张皇的背影，脸上露出诡异的笑容。他们并排向她走来，女主人向后躲闪，不料一脚被什么东西绊倒。她站起来的时候惊诧地看到三座坟墓，坟墓上赫然贴着三个仆人的照片。
女主人惊慌极了，急忙向房子奔去，这时三个仆人堵在她面前，说孩子们在里面，但她们必须要跟着他们一起走。并且他们威胁她说这座古堡里的确住着其他人。
其他人!莫非也是鬼!
女主人害怕极了，她踉踉跄跄急忙奔向二楼。她要走到孩子身旁，她推开门，发现她的孩子都在，但都躲在窗帘后面。屋子内坐满了人，她完全不认识，这些人居然堂而皇之的坐在她家里，不和她打招呼。他们准备签合同，说是要把房子出售。她冲过去一把抓住正在签署的合同，说我才是这里的主人，你们没有我的允许，怎么可以卖我的房子？
房间里的人看到的景象却是这样的，在这间古堡的房间里，他们正在签合同。就在这时，合同从桌上飞了起来，在空中翻卷，然后变成了碎片。
这座古堡很久没有人居住。原男主人不幸因车祸离死，女主人因为得到丈夫去世的消息，痛哭流涕紧紧抱住两个孩子，然而因为用力过猛，以至于窒息两个孩子。没多久女主人也自杀身亡。陪伴他们的仆人不肯离开庄园，于是选择也选择自杀，并被埋葬在花园边上。
这是一部构思巧妙的惊悚电影。
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