复盘-成长的利器

我们经常夸别人聪明，就是代表这小伙脑袋很灵光，反应快。但是李笑来老师对于聪明有着不一样的定义：“不在同一个地方犯多次错”。怎么理解呢？举个例子，就像小时候在晚上回家的路上，不起眼的地方有个小坑，自己第一次晚上回家的时候不小心踩到坑里摔倒了。过了2天，在经过同样的地方，自己不小心又摔到了。这就叫不聪明，俗话说叫不长记性。那聪明人和我们区别在哪里呢？我认为是具备复盘的能力

那么问题来了，什么是复盘？

我从度娘查询到，复盘，围棋术语，也称 “复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。一般用以自学，或请高手给予指导分析。

说点能听懂的，即当时是如何想的，为什么“走”这一步，是如何设计，预想接下来的几步的。在复盘中，双方进行双向交流，对自己、对对方走的每一步的成败得失进行分析，同时提出假设：如果不这样走，还可以怎样走；怎样走，才是最佳方案。

那么，复盘对于我们生活和工作又有什么作用呢？

作用是非常大的，就拿我现在的公司，零一裂变来讲，简直把复盘文化做到尽致，也是我见过公司里面复盘做的做多，最彻底的。公司小伙伴，每天早上日复盘，每周周一周复盘，每月月初月度复盘，还有季度，年中，年终复盘。项目部的小伙伴，每个项目结束都会有项目的整体复盘，这也是为什么这家公司能从2020年初30几号人截止到现在已经160多号人的一个原因之一。

既然，复盘这么重要，那么复盘到底应该怎么做呢？有人说自己的公司也在不断复盘，为什么没别人做的好呢？我以自己为例，简单说明下。

首先，我们的周报是有格式滴，并不是简单的流水账。

本周的目标要清晰：

1、2、3、罗列清楚，这个就是本周最核心的事项。例如我自己每周的目标拆分为：业绩目标、意向客户目标、学习成长目标、小团队目标。

1、业绩目标是本周的核心，是一定要想办法达标的。

2、意向客户目标是为未来增加“子弹”当手里的成熟的“子弹”打光之后，就有新的“子弹”了。

3、学习目标是长期主义者必须要做的，短期的成功靠思考和勤奋，长期来讲还是要不断补充销售技能和专业知识，让自己具备的核心竞争力。这也是我们每个人要思考的问题，对于我们自己来讲，在外界万变的环境中，不变的是什么，什么才是我们立于不败的核心竞争力。

以业绩目标为例，有了目标想法之后，按照smart原则，进行目标细分，到可衡量层面，要不然最终是否实现，也不曾知道。接下来是行动策略，例如，图片规划业绩14400，自己需要完成2个旗舰版+1个单版本，那么这3张单从那里来呢？例如：公司广告推广获客成交1个，微信成交1个，打电话成交1个。然后就是谁为这件事负责，一般是自己，协助人就是监督人和协助自己完成的人。接下来就是具体的时间，什么时候完成这件事情。

规划定完之后，一周结束接下来就是复盘内容。当前业绩完成结果，是否完成，结果未完成分析。最下面是本周可保持的地方，本周反思，以及遇到问题自己的解决方案。通过以上来有针对性的找到自己的问题，也就是我们文章开头的时候，讲到的做个正真的“聪明人”。

夏花周复盘

当然，这只是复盘中一个很小的层面周复盘，好的复盘肯定不局限于此。例如，在一段时间后做整个业务的复盘，不仅仅从简单业绩和成长层面去做复盘，也可以去沉淀自己业务的一些方法论，例如做好自己当前业务包括哪些维度，每个维度下面包含哪些细节，然后不断拆解到颗粒度越来越小。下面是我自己到零一第一个月的时候总结做好saas软件销售的一个复盘。

夏花saas软件业务复盘

当然，最近彩的还是我们的年终复盘，我们有一位小伙伴之前从没做过销售（之前一直做运营），通过几个月的销售经历，通过运营思维做销售总结出自己的一套方法论，这是多么可怕的能力。截取一部分内容放在此处供大家参考

公司小伙伴业务复盘

复盘的好处绝不仅限于此，明天我们我们即将年会，每个部门最优秀的小伙伴即将上演真正的“神仙打架”。在这样的体制下，想不成长都难。

复盘，成长中的利器，希望你从中有所思，有所得。