如何寻求对方的原谅

【周主题】：情感心理

【本周作业1】[主题]：如何寻求对方的原谅

[片段来源]：《心理学家的倾听术》P.185-186

【R:阅读原文】我猜，有时候你也会犯错，而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任，没能完成某件重要任务，或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。如果是这样，你要明白一点：单说一句“对不起”能遮掩伤口，却不会治愈创伤。这是因为，你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要，而你有责任证明事实不是这样。所以，不要仅仅道歉了事，如果情况需要，就使用重量级的道歉吧。重量级的道歉包括4个部分，我称之为“4R”法则：1、懊悔：告诉对方，你知道自己造成了伤害，你真的很抱歉。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。2、弥补：想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。”3、改正：用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。4、请求原谅：这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”

【I：用自己的语言描述原文】

What：当我们了犯错误时，特别是给对自己很重要的人带来伤害时，可以用超级道歉来恢复关系，弥补过错。

Why：犯错可能会有很多原因，我们要为自己犯的错承担后果，减少对别人的伤害。用实际行动证明，自己意识到错误了，用重量级道歉来恢复彼此的关系。

How：具体道歉可以这么做：1、真诚地道歉。告诉对方，自己意识到犯错了 ，对不起。2、将功补过。主动承担自己该承担的后果。3、吸取教训。用实际行动证明，知道错在哪里了，并去改正过来。4、请求原谅，用行动表明不再犯同样的错误。

Where：可以用于犯了较大的错误时或者对自己很重要的人造成伤害时，想修复关系的场景中。适用于同事间，亲密关系和亲子关系的各种人际关系中。

【A1:描述相关过往经历】

故事：上个星期天，看到女儿房间乱糟糟的，我又忍不住气哼哼地说：给你半小时，还不把房间收拾好，我就把你的东西全部扔到外面去，包括你的小仓鼠。女儿当听了，当场就急哭了，嘴里还嘟囔着坏妈妈。我们又要开战了，心都碎了一地。

反思：我一直都想拥有一份亲密的亲子关系，但是们常常战争不断。我想给女儿在有爱和自由的环境下成长，却总战争不休。可是为什么关系会这样呢？可能我心底有一个信念：希望女儿乖巧听话，不用我费太多心思。可这真的是我想要的女儿吗？

A1+如果再回到那天，我想用真诚的道歉来跟女儿恢复关系。

1、真诚地道歉。告诉女儿，我意识到自己又犯错了 ：又开始急了，又用权威来打压你了。对不起，艾艾，你能原谅我吗？2、将功补过。你的房间也是我们家的一部分，我愿意跟你一起来收拾房间，好吗？3、吸取教训。我我老是凶巴巴的管着你，还有些冷暴力，这样很不好。如果下次有怒火时，自己先到冷静角去冷静后，再来处理事情。4、请求原谅。艾艾，希望你能原谅我。这对我是一个教训，避免再遇到这样的情况，我们一起来想想还有什么好的办法？

【A2:我的应用】背景：前天我在工作中，录单时录错时间，还把金额弄错了。害李姐今晚辛苦加班一晚，明天还要返工。

目标：明天用4R法则跟李姐道歉，希望能得到她的原谅。

行动计划：1、真诚地道歉。李姐，我录错数，耽误你的时间，害你白加班一晚上，真的很抱歉。2、将功补过。我马上把数据更正过来，今晚继续留在这里加班，把落下的工作补上来。3、吸取教训。从今以后，我一定要仔细点，在出现类似的错误了。等会告诉小李和大李，叫他们录入数据的时候一定也要对清楚，千万别再出错了。4、请求原谅。如果再出现这样的错误，我主动请大家喝饮料，错一次请一次，大家可以任意点。

奖励：如果李姐不生我气了，奖励自己按摩一次。