一月份的时候和朋友约好去马来西亚玩。
处理完手上繁多的工作，收拾好行李就出发了。因为要从上海出发，我要拖着箱子公交转地铁到了火车站要再转火车去上海，再转机场大巴才能到达。
我按照计算好的时间，在火车发车前一个小时抵达了车站，没有取车票准备直接刷身份证，于是进站时看了下短信中的站台，就把手机塞在羽绒服口袋去安检了。
排在我们前面的是一个中年男人，因为忘记过随身携带的小包又从安检门折回来放了一下包。
我过完安检，拿好传送带上的行李，直起身准备习惯性地去摸手机，却突然发现：口袋空了。
下意识地翻包来找，没有；环顾周围，也没有人捡到手机的样子。果断冲向安检小姐姐，想借手机来打一下。她们说在岗上没有手机，让我去旁边报警台。找值班的警官借来电话一打：关机。
前后不过5分钟不到的时间，事情很明了：有人捡了我的手机，并且不打算归还了。
我一边跟警官说明情况一边在心里迅速盘算如果没有手机我还能不能去马来西亚，结论是涉及到各种社交软件支付宝淘宝银行卡个人信息等等的手机落在别人手里，我必须优先去处理各种挂失和改密码，即使不影响出行，我也没心情再去玩了。
虽然我非常确定手机是被人故意捡走了，警官还是带着我在安检门和服务台走了一圈，在确认没有人来告知捡到手机这件事后，他带我去查了监控。
这期间我一直在拨打自己的号码，始终关机。对于手机找回的可能性，我也没报什么希望——毕竟茫茫人海，这么大的火车站，对方又是刻意占有。
也是运气不错，进站分批放人时我是排在最后一个，过安检时前面的中年男人又因为一个包让我产生了印象，看了十几分钟的监控后我看到了手机掉落被他捡走的画面。（我们已经位于监控边缘，再走两步就不在摄像头范围内了）
另一位带我看监控的警官说，确定那人是在我前一个查验身份证就能找出他的信息和车次，就是不知道他的车开了没有，如果开了那趟车上有没有网警。这让我燃起了一丝希望。
回到报警台后，之前的警官和他的组长说了这事。他的组长头也没抬，反复问我：你的手机是不是自己掉到地上的？在得到确定的回复后，他说这属于民事纠纷，我们处理不了，你只能去法院起诉他了。
一句话让我心又凉了半截。我想跟他争辩，说可以试一试先联系那个人，而他只是重复着“你的手机是自己丢失的，我们管不了”的意思。
而之前那位警官没说话，只是示意我继续跟他走。到了另一边的报警台，在确认过捡手机的人是在我前一个查验身份后，他们从系统里调出了那人的信息，一个电话打了过去。
这个时候距离我入站已经过去了一个小时，幸运的是那人居然还在候车，而且没怎么抵抗，警察一吼就老实交代自己捡了我的手机。于是打电话的警官命令他在原地别动，帮我找手机的警官去把那人带了过来（他本来想带我一起去，不知出于什么考虑半路又要我回报警台自己去了）。
至此，我的手机就这样奇迹般地失而复得了。那个中年男人的信息我自然是看不到的，不过听打电话的警官吐槽，这人竟然还是个退伍军人。
事情至此圆满解决。那位警官问了我的开车时间，得知过点了后又带我去门口，告诉我去哪补票。他一再对我说，这个世界上有坏人也有好人，还让我不要怪他们队长。路上闲聊他还说，自己没有时间休息出去玩，去过最远的地方就是新疆。
终于坐上火车，原定行程继续进行。对那几位警官，我自然是千恩万谢；而对于那位从头至尾没正眼瞧过我一眼的队长，我的心情则比较复杂。
网上常常看到人们抱怨报警无用，警察和稀泥。有些事情确实对他们来说是可以做到的，但是很多警察推诿了。这其中的缘由，可能是有其他重要工作不愿分摊精力在这种小事上，也可能是司空见惯，懒得去管。正如我丢手机，每天在火车站同样的事情要发生十几几十次，对于他们来说，真的是听都听烦了。
而从规则上来讲，他们也确实没有义务一定要去帮我找这部丢了的手机。拒绝我，他们不违法、不违规，所以我没法去怨恨或者责怪那位队长。我只能感谢帮助我的警官，希望更多人在报警时能遇到的是这样每天被繁杂的工作缠身却依然愿意真心地帮助每一个报警人的警察。
原本想回来时写封感谢信的，但由于某些原因怕给他带来不必要的麻烦，还是作罢了。
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