几年前跟着同事A去相亲，男方很健谈，对我们很热情，我跟同事B与其聊得热火朝天，唯独“主角”---A，一整顿饭的时间，都在盯着自己的碗筷，话不敢说，饭不敢吃，男方给她夹个菜，小声的说句“谢谢”，头也不抬，这个样子着实让我们着急。回办公室后我跟同事B都说她怎么不跟男方聊聊呢，为什么一句话不说呢？A说：“我也不知道怎么回事，我跟熟悉的朋友能无话不谈，但跟不熟的人却无话可谈。”相亲结果可想而知了。
为什么同事A会这样呢？在吉莉恩•巴特勒女士看来，这就是典型的社交焦虑了。吉莉恩•巴特勒女士在《无压力社交》一书中剖析了什么是社交焦虑，并系统的介绍了适用所有人的方法，即减少自我关注、改变思维模式、改变行为模式。
提到“认知治疗”想必大家都知道这是一种心理医生常用的疗法，而吉莉恩•巴特勒（Gillian Butler）女士就是认知治疗学院的创始人之一，也是英国心理学会成员，之前曾在牛津大学从事精神病学方面的研究。巴特勒女士任职于英国国民保健署（NHS）和牛津认知治疗中心（Oxford Cognitive Therapy Centre）。并与弗雷达·麦克马纳斯等人合著《牛津通识读本：生活中的心理学》（PSYCHOLOGY: A VERY SHORT INTRODUCTION）。
那么让我们本着提出问题、分析问题、解决问题的思路来了解一下社交焦虑吧：
一、作为社交焦虑者有什么表现呢?
1.自我关注过多
吉莉恩•巴特勒女士在《无压力社交》中提到“预期性焦虑”和“事后反思”。
“预期性焦虑”就是对未来有过多担忧，内心就会充满对事情的消极看法。
而“事后反思”就是
社交焦虑者会反复思考自己和别人互动的过程，就好像自己在这个过程中“惊险地避开了事故”。他们会将注意力放在自己可能做“错”的，自己觉得做得不妥的或使自己感到尴尬的事上，，并不断揣测别人对这些事的反应，甚至包括一些主观的想法。这些揣测使社交焦虑者变得更加消极，在每一次互动后，有时甚至只是短暂的接触后，他们都会进行一场自我批判：“我怎么这么不可救药/没用/糊涂/蠢笨/和别人不一样/笨拙。”社交焦虑者对自己的批判简直是无穷无尽的。
就好像参加孩子的家长会，老师要求家长讲讲孩子在家的学习状况，眼看着就要轮到自己了，开始紧张，颤抖，想上厕所，口感舌燥等，心里还一直想：万一，我说不出话来？万一我声音颤抖怎么办？万一讲错了话怎么办？别的家长会不会嘲笑我？等等。
等家长会结束后很长一段时间，关于家长会讨论的场面还是脑海里不停的回放，想想自己当时磕磕巴巴的说话，穿的服装也不是很合适，等等，然后就没完没了的责备自己怎么这么笨呢，怎么说不好话呢。。。
说白了还是想的太多，其实一切想法都是多余的，沉浸其中只会让自己越陷越深。
2.逃避
有一些社交焦虑这会尽可能避免与朋友出游、见面或参加一些较为正式的社交场合，而有些社交焦虑者会坚持参加社交场合，但在社交场合就会想法设法的寻找能够使自己感到安全的地带或方法以避免引起别人的注意。比如：参加聚会时充当分发东西的角色，以避免和人交谈。看到一个令自己焦虑的人走过来，选择转身回避；小声说话或者碎步疾走等。
其实我们大部分人都会或多或少的有爱逃避的一面。比如放假期间跟朋友逛街，忽然在商场碰到自己的上级，自己就会下意识的想躲闪开来，如果躲闪不及被上级看到，只能硬着头皮上前打招呼，却不知道该说什么，而且也不敢看着对方的眼睛，脑子里一片空白，就想着赶紧结束谈话，离开这个“是非之地”，几句话的功夫就感觉过了一个世纪那么长。
二、是什么原因导致了社交焦虑
1.生物因素
吉莉恩•巴特勒女士在《无压力社交》中把在社交焦虑形成过程中起作用的生物特性分为两种：唤醒系统和个性（气质）。
唤醒系统就好比一个人对事物的敏感性，在受到外界刺激时，每个人的神经系统的反应速度和强度都是不一样的。
个性或气质呢，哪怕是新出生的婴儿，每个之间的差异也是极大的。有的婴儿生来就喜欢安静，在安静的环境中很放松，很舒适，而有的婴儿却很活泼好动，越是热闹的场合越高兴。
但这些并不是唯一的因素，后天的成长环境及经历更会对社交焦虑的形成也会产生极大的影响。
2.环境因素
如果一个人感到自己在成长的过程中“被接纳”并具有归属感，可以依照自己的意愿和他人交流，那么一些小挫折其实并无大碍。
但如果主要信息不是积极有益的，而是消极有害的，那么这些人在与他人社交时可能会产生自我怀疑，对自己的被认可程度、能力和吸引力感到不自信，并担忧别人会如何回应自己；焦虑感就是在自我怀疑的基础上产生的。
经常浏览娱乐新闻的都知道，王菲的小女儿李嫣是嘴唇天生的缺陷，但从小成长环境以及每个人的接纳下让她产生了归属感，长大后的她是充满朝气和自信的。而相反的是，有的孩子却因为这个方面那个方面的缺陷，在一些环境下尤其是校园里往往就会成为其他孩子嘲笑的对象，久而久之，自己就会感觉自己是个怪人，是个不被周围接纳的人，然后慢慢变成一个容易自我否定，自我怀疑的人。
经常说“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，因为受到了伤害，就特别容易让人产生极端的焦虑，就像被蛇咬了，以后只要看到类似蛇的物件都会想起这段经历，就会犯怵。
可见环境的影响对一个人社交焦虑的形成影响是巨大的。
三、如何克服社交焦虑
1.减少自我关注，改变思维
过多的自我关注总是会让人们局促不安。在意识到自我关注过多时，转移一下注意力，看一看周围的事物，尽量让自己想一些别的事情。
想法会影响你的感觉，感觉也会反过来影响你的想法，改变思维模式可以使你感觉更好。
在家长会上，多关注一下别的家长怎么说的，跟别的家长交流一下经验，由于有着孩子这个共同的话题，只需要鼓起勇气面对，谈话就会很愉快的进行下去的。也许在这次经历之后就会发现：原来跟别人交谈也不是那么困难。
2.建立信心，停止逃避
社交焦虑者总是把自己的缺点无限放大，然后杞人忧天，却忽略了自己的优点。
即使是那些自称毫无信心的人，也会在做好某些事情上充满信心。与其他人不同，他们会低估、忽视这些，就好像它们完全不重要一样。
就好像他们很擅长跑步、画画，运用制图软件，但这些好像丝毫不重要，非要跟别人比游泳，比唱歌，比种花，然后发现自己的缺点明显多于别人，就愈发不自信。
只有正视自己的优点，充分发挥自己擅长的方面，事情才会越来越顺，成功也会越来越近。没有什么事物比成功更能让人建立信心，充分按“理想中的样子”表现自己，不要遇事畏缩不前，有时候真的可以给自己的感觉、行为等带来巨大的转变，因为别人的行为也会随着你的行为而转变。
吉莉恩•巴特勒女士的《无压力社交》的封面写着"一本写给【社交恐惧】人士的自主指南"，既然是自助指南，那我们就应该自己对自己对症下药。谁不渴望在社交中轻松面对，吉莉恩•巴特勒女士的《无压力社交》一定会带给我们惊喜。
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