在日常生活中,不论是父母、同事、朋友,情绪化的不良沟通方式,往往会造成不好的后果。非暴力沟通,提供了一条新的路。本文提取了几条干货,有兴趣的小伙伴可以阅读书籍,改善人际关系,提升幸福指数。
用非暴力沟通表述观察的事实
不要讲将观察到的客观事实和带着情绪的评论混在一起去说,如果带着情绪去表述观察的结果,人们听到的往往是负面的批评,从而产生逆反心理。用非暴力沟通的方式,应该表述清楚、客观的事实,它提倡在特定的时间和情境中进行观察并清楚地描述观察结果。
用非暴力沟通表达内心的感受
要意识到批评往往暗含着期待。平静下来用心去体会自己的感受,体会他人的感受和需要。无法表达内心的感受会导致一个压抑的心灵,表达内心的感受有益于沟通的结果。如果我们自身都不看重自己的感受,那么别人也不会。主动根据自己的价值观和需要来选择生活,自我的行为不是为了履行职责,获得回报,逃避惩罚,或避免内疚。而是自己的选择,用“选择做”代替“不得不”,生活将变得和谐,充满欢乐。
用非暴力沟通表达实际的请求
保持关注,用心去倾听对方的感受和需要。清楚的告诉对方,我们需要对方做什么。表达的越清楚,越可能得到称心如意的回应。不要使用抽象的语言表达愿望,直接说出愿望,我们提出的请求越具体越好。
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