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交代个事,你真的会吗?

交代个事,你真的会吗?

作者: 加号_c263 | 来源:发表于2018-04-24 16:16 被阅读0次

            最近收听了樊登老师的《可复制的领导力》,感受颇多,想起以前自己在工作当中的一些事情,有种豁然开朗的感觉。简单的交代任务,竟然也有很深的学问,真的有点后悔,自己没有早一点对这方面有所涉猎。

            你真的会交代任务吗?当我们想要交代一个任务的时候,我们会陷入一种知识的诅咒,也就是我认为别人能听懂我的意思,甚至不想再说第二遍第三遍,但实际上,自以为交待好的事情最容易出现纰漏,这里举一个日本人的案例,就是他在交代任务的时候,相当于重复了五遍。第一遍他会对员工进行一个任务的交代,第二遍会让员工进行复述,第三遍会去和员工探讨交待此项任务的目的,第四次会让员工进行一个应急预案的解说,最后还要再来第五遍,让员工抒发一下个人的见解,听起来很啰嗦,但实际上这才是领导力的一个比较好的呈现,领导力决定员工执行力。生活中可能没有那么明显的身份划分,但理还是这个理。通俗点讲,如果你让别人去办一件事,他办砸了,那么问题在你。这时想起了杨萃先老师的TEND,她也讲到了交代任务,很多的领导者,在交代任务的时候,比较容易犯一些错误,总觉得自己说的很清楚了,其实是不清楚的,T就是代表你要交代的事情,E代表你想要员工打到的点,N代表你不要的点是什么。D是时间限定。

          想到这里,突然有种豁然开朗的感觉,嗯,也由此想到了我自己的课堂,作为一名培训班的老师,当我向小孩子阐述一个问题的时候,我以为他们听懂了,但实际上可能他们并没有听懂,他们需要我像一个教练一样的去引导,让他们去复述,探讨,多发表个人的见解,同时在我提要求的时候也要告诉他们,什么是需要的,什么是不需要的,以及具体的时间限定。我觉得特别的实用。当然,你在交代任务的时候要运用一些工具,工具可以让我们更简单更高效的去完成一些事项。

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