今天看到《非暴力沟通》说,非暴力沟通的条件有一是观察,二是感受,三是需求。反复读了三次,还是理解得不是很透彻,最终我所理解的详细意思是:
观察就是鉴于事实,陈诉事实,而在生活当中我们经常是带有批评的意思将观察到的事实进行评论;而感受就是认真的去体会去感受对方的感受,最好能达到共情,才能准确的把握住对方的真实感受,找到合适的的对策;最后就是需求,通过前面的观察和感受,准确的找出关键点进行突破。
今天看到《非暴力沟通》说,非暴力沟通的条件有一是观察,二是感受,三是需求。反复读了三次,还是理解得不是很透彻,最终我所理解的详细意思是:
观察就是鉴于事实,陈诉事实,而在生活当中我们经常是带有批评的意思将观察到的事实进行评论;而感受就是认真的去体会去感受对方的感受,最好能达到共情,才能准确的把握住对方的真实感受,找到合适的的对策;最后就是需求,通过前面的观察和感受,准确的找出关键点进行突破。
本文标题:【52】☞读书Day21
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