Structure:

1. 先讲结论

2.直入主题

3.用数据，逻辑说话

4.用数据，逻辑说话

5. 逻辑先行

6.让对方听的懂

7.配合对方的步调

8.充分理解对方的期望值

9.超越上司的期望值

读者对于这一份的内容进行了一定程度的抽象和提炼，将9节关于沟通的内容归纳为以下结构：

1.沟通中的思考；

2.沟通中的倾听；

3.沟通中的表达；

Summary：

1. 沟通中的思考（数据 ，逻辑，事实）

我们要使用 数据+逻辑+事实进行沟通前以及沟通中是思考，原因是：

a. 数据+逻辑+事实是最有说服力的；

b. 数据+逻辑+事实不受国界文化和专业背景的限制。

2. 沟通中的倾听

沟通中倾听的内容，

a. 对方的明确的需求；

b. 对方提出需求的背景和目的；

c. 对方对于这项需求的最低期望值（时效，质量）

3. 沟通中的表达

真正沟通的高手，话都很少，因为只需要很少的语言，他就可以达到他想要的目的。

做到这点的基础是前面的思考与倾听。

思考与倾听才是需要花时间的地方。

当要开始表达的时候，需要做的：

a. 先说结论，PREP(Point ➡Reason ➡ Example ➡ Point)

b.有话直说（最好的答案是yes和no）

c.让对方听的懂，

1. 以对方毫不知情为前提，构建逻辑，组织语言，明确专业词汇；

2. 捕捉对方的理解程度；

3. 配合对方表达习惯，思维习惯；

Conclusion:

思考和倾听在先，表达再后（输入在先，输出在后）。少数一句胜过说错一句。